校园O2O生活服务平台运营过程面临的问题及对策研究——以“快腿到家”平台为例

内 容 摘 要

随着“互联网+”与各行各业的融合，人们的生活工作与互联网联系越来越紧密，其中以O2O为代表的线上对线下交易形式使用广泛。大学校园作为相对独立的场所，在O2O模式的普及上程度还相对较低，但大学生对新事物接受能力强，消费能力空间大，因此O2O生活服务平台在大学校园推广尤为必要。本文从校园大学生线上外卖需求调研入手，探索与大学生创业相结合定制开发校园O2O生活服务平台，并在校园中落地实践，在实践中不断完善和优化平台运转，为大学生提供便捷智能化校园生活而服务。

[关键词]：大学生创业;校园O2O平台;实践与发展

目       录

1研究背景及意义6

1.1 研究背景6

1.2 研究意义6

1.2.1理论意义6

1.2.2现实意义7

2O2O 模式的相关相关概念及理论7

3快腿到家”校园 O2O 生活服务平台的应用价值8

3.1丰富校园生活服务类型，改变服务提供方的角色8

3.2带动一批拥有互联网思维的校园生活服务型人才8

3.3锻炼大学生创新创业实践能力9

4“快腿到家”平台运营过程中的现状和存在的问题9

4.1配送员素质及消费者信息泄露9

4.2众包物流客户流量少、群体单一10

4.3配送效率与配送时间10

5“快腿到家”平台平台运营问题的对策建议11

5.1升级系统丰富校园服务内容——丰富更多服务选择11

5.2持续开展暑期三下乡助农实践——严选更多农村物产12

5.3勤工助学与劳动教育学分转化——吸纳更多学生参与12

5.4将平台和模式推广到更多校园——实施更广范围覆盖12

6“快腿到家”校园 O2O 生活服务平台的远景规划13

6.1打造“校园二手交易拍卖市场”13

6.2联手驾校代理考照报名服务13

6.3设置校园失物招领服务线上窗口13

6.4打造“校园微创实验基地”14

7结语14

文献