疫情下成都商场现状分析及发展策略的研究——以铁建广场为例

研究

 ——以铁建广场为例

内 容 摘 要

2019年12月以来，新冠肺炎疫情在全球愈演愈烈，致使世界经济下行压力剧增，面临衰退风险。3月11日，世卫组织将新冠肺炎定性为“全球性大流行病”，标志疫情有失控态势，全球警戒升至最高级别。疫情的肆虐对餐饮、零售、娱乐、旅游、交通等服务业带来巨大打击。

疫情未来发展路径尚有诸多不确定性。与地震、海啸等自然灾害不同，流行病并不会对社会经济物资、基础设施等带来直接损害，但会让民众因怕被传染而产生恐惧心理，人们不愿、不敢与他人接触，从而改变行为模式，对餐饮、零售、娱乐、旅游、交通等服务业带来巨大打击。最终打击社会经济活动，带来经济损失。在这样的环境下，研究在疫情常态化的背景下商场这样大型实体经济的发展趋势就尤为重要。而线上营销等势必成为未来实体商场的重要发展方向。

本文以成都铁建广场为例，以营销等相关理论知识为依据，采取资料收集法、实地考察法、原因分析法等研究方法，以描述铁建广场现状、发现问题，分析原因、提出对策等方面为研究思路，全面系统地研究疫情下成都商场的发展方向。

[关键词]：疫情、商场、促销

目       录

１ 引　言6

1.1 研究背景及研究意义6

1.1.1 研究背景6

1.1.2 研究意义6

1.2 研究思路及研究方法6

1.2.1 研究思路6

1.2.2 研究方法7

２ 相关概念8

2.1 商场的概念8

2.2促销活动8

2.3 促销活动的目的8

2.4 互联网+8

2.5社群营销8

３ 成都铁建广场现状9

3.1 成都铁建广场简介9

3.2 成都铁建广场情况9

3.2.1 商铺情况9

3.2.2 促销活动情况9

3.2.3 线上媒介情况9

４ 成都铁建广场促销存在的问题10

4.1 顾客数量减少10

4.2 商铺质量不高，类型少10

4.3 宣传推广力度不够10

4.3.1 宣传媒介单一10

4.3.2线上活动形式单一10

５ 问题原因分析12

5.1 疫情客观因素方面12

5.2 电商分流12

5.3 引入商铺类型少13

5.4 周边交通问题13

5.5 竞争对手分流13

６ 成都铁建广场的发展策略的思考14

6.1 采取防疫安全措施14

6.2 帮助商户开源节流，避免商户流失14

6.3丰富线上营销渠道14

6.4增加线上推广方式14

6.4.1搭建线上购物中心14

6.4.2直播营销15

6.4.3社群营销15

6.5 引入服务类，打造健康、娱乐综合体15

6.6 利用位置优势，力抗竞争对手16

７　结束语17

文献