航空公司“随心飞”套餐的营销策略研究

 

摘 要

疫情之后，很多航空公司推出了新型的机票业务模式，并将其取名为“随心飞”或“快乐飞”等。这些套餐的特点在于价格比较低廉，但可以享受机票套餐服务，还能与某个时间段以及相关条件之下，获得次数上没有限制的飞行体验，极具诱惑力，使消费者趋之若鹜，虽然促进了市场发展，但也存在很多缺陷，比如营销方式单一、市场细分不明确、客户促销参与度低等。本文通过对随心飞及航空市场营销分析，提出建议，航空公司应该在考虑低成本的同时，学会运用差异化理论，得出更加科学化的营销策略，让企业保持较理想的营销管理水平。

[关键词]：随心飞；营销策略；市场分析

目       录

一、绪论4

（一）研究背景4

（二）研究的目的与内容5

（三）研究方法5

二、相关概念及文献综述6

（一）营销策略的定义6

（二）营销策略理论6

1、4P理论6

2、4C理论7

（三）市场细分与目标市场定位8

1、市场细分8

2、市场定位9

三、“随心飞”产品的营销策略对比分析 以东航华夏航南航海航为例10

（一）“随心飞”产品的推出背景10

（二）航空公司“随心飞”产品的营销策略对比分析10

1、细分市场11

2、产品设计11

3、定价13

4、销售渠道13

5、宣传13

四、航空公司“随心飞”产品存在的问题15

（一）市场细分不明确15

（二）产品自身局限性15

（三）销售渠道有限16

（四）营销方式单一16

五、航空公司“随心飞”产品改进的建议17

（一）准确定位目标消费者17

（二）改变随心飞产品同质化的问题17

（三）精益化销售渠道18

（四）丰富营销方式19

结论20

文献