浅析企业员工培训外包管理——以奥飞娱乐为例

内 容 摘 要

本文以奥飞娱乐员工培训外包管理为研究对象，采用文献分析法和实际调查法两种方法。通过对奥飞娱乐员工培训外包商的选择、培训需求和风险的分析，指出现下国内培训外包管理市场的不足之处和改进建议。在公司员工培训外包的实施前需进行培训需求精准定位，慎重评估分析，以员工诉求为基准选择培训外包方式,并且持续推进员工培训外包管理改进工作和业务体系的实施，加强员工培训外包实施当中的过程监督。

[关键词]：员工培训；外包管理；服务商

目  录

1 相关理论概述4

1.1 员工培训的概念和作用4

1.2 培训外包的概念和意义4

1.3 国内外研究文献综述5

2 奥飞娱乐员工培训外包管理的现状分析6

2.1 奥飞娱乐简介6

2.2 奥飞娱乐员工培训外包管理的现状诊断6

2.2.1 调查概况6

2.2.2 调查样本分析7

2.2.3 问卷调查结果分析8

2.3 公司外包培训的需求分析10

2.3.1 节省培训成本10

2.3.2 丰富的培训体系10

2.4 员工培训外包风险分析11

2.4.1 环境风险11

2.4.2 外包服务商风险11

2.4.3 企业自身风险12

3 奥飞娱乐员工培训外包管理问题分析13

3.1 培训需求获取不全面、培训需求定位不精准13

3.2 培训外包决策不科学、未进行长期跟踪评估13

3.3 培训外包服务商选择不客观、易受主观因素的影响13

3.4 未建立评估体系，难以进行有效评估14

4 奥飞娱乐员工培训外包管理的改进方案15

4.1 在培训外包前进行精准需求定位15

4.2 在决策前进行慎重的评估分析15

4.3 积极推进员工培训外包管理工作规范化16

4.4 加强员工培训外包实施过程监督16

文献