六盘水太平洋保险公司绩效管理问题研究

摘要

近几年，社会经济在不断发展，人民素质提高，人们的保险意识也逐渐加强，为我国的保险行业发展带来了良好的社会环境。目前，我国保险公司类型众多，险种众多，在不断满足客户的不同保险需求。市场竞争也逐渐强烈，企业要想在众多的保险公司中脱颖而出，不仅需要满足客户的需求，还需从企业内部出发，完善自身的绩效管理体系，强化企业自身的能力。绩效管理是企业发展过程中实现战略目标的一个重要管理手段，绩效管理越来越受到企业的重视。论文以六盘水太平洋保险公司（以下简称“六盘水子公司”）的绩效管理体系为研究对象，分析绩效管理体系运营过程存在的问题，在绩效管理相关理论的指导下，根据企业自身情况结合实际提出改进及优化措施，完善企业的绩效管理体系，强化企业的绩效管理水平，使企业得到持续发展。

关键词：保险意识；绩效管理体系；优化措施

目  录

引 言4

2. 绩效管理相关概念与理论5

2.1 绩效管理相关概念5

2.1.1 绩效5

2.1.2 绩效管理5

2.2 绩效管理对企业及人力资源的作用5

2.2.1 绩效管理对企业的作用5

2.2.2 绩效管理对人力资源的作用6

2.3 关键绩效指标法6

3.盘水子公司的绩效绩效管理状态6

3.1 公司概况7

3.1.1 公司简介7

3.1.2 组织结构7

3.2 公司绩效管理现状9

3.2.1 绩效管理目标9

3.2.2 绩效管理的原则9

3.2.3 绩效管理的现行体系10

3.3.1 绩效沟通缺乏且沟通渠道少10

3.3.2 考核结果应用不广泛11

3.3.3 公司员工对绩效管理认知度不高12

4. 盘水子公司绩效管理体系优化设计14

4.1 强化绩效沟通与反馈14

4.2 扩展绩效考核结果应用领域14

4.3 加强绩效管理的培训15

4.3.1 制定绩效计划15

4.3.2 加强绩效沟通与辅导15

结  论16

文献