ZC公司销售人员绩效考评体系优化研究

随着企业管理进一步发展，绩效管理的作用也越来越凸显。绩效考评在现代企业制度的建立中发挥着越来越重要的作用，也是企业在加强经营管理过程中采取的一项重要措施。然而，在具体的实施过程中，会在某些方面影响到绩效评估的效果。怎样完善绩效考评机制，如何消除绩效评估的消极因素，为未来企业的健康发展铺平道路，是一个企业迫切需要解决的问题。

基于ZC公司销售人员绩效考评为研究对象，针对销售人员在绩效考评方面的缺点，运用绩效管理相关理论知识，分析绩效评估的销售工作，指出了企业主要存在缺乏系统的绩效管理体系、考评指标设计不当、考评方法不当使用绩效考评与企业战略相脱节、绩效目的认识不清晰、对企业经营状况的反映不够全面等关键问题。针对绩效考评中存在的问题进行深入分析，企业管理者应构建完善的绩效管理体系，确定有效的绩效考评指标，将绩效管理上升到战略高度，做好绩效考评前的各种准备工作，提高绩效制度的实用性，全面反映企业经营实况。

关键词：绩效考评；绩效管理；销售人员

目录

引言1

1. ZC公司销售人员绩效考评现状1

1.1 ZC公司简介1

1.2 ZC公司绩效考评现状2

1.2.1 各部门绩效考评现状2

1.2.2 销售人员绩效考评3

2. ZC公司销售人员绩效考评中存在的问题分析3

2.1 缺乏系统的绩效管理体系3

2.2 考评指标设计不当4

2.3 绩效考评方法与企业战略相脱节5

2.4 绩效目的认识不清晰，全员参与程度不够5

2.5 对企业经营状况的反映不够全面5

3. 解决ZC公司销售人员绩效考评问题的策略分析6

3.1 构建完善的绩效管理体系6

3.1.1 确立绩效计划6

3.1.2 构建KPI指标体系6

3.1.3 考核结果运用7

3.2 确定有效的绩效考评指标7

3.3 将绩效管理上升到战略高度7

3.4 做好绩效考评前的各种准备工作8

3.5 提高绩效制度实用性，全面反映企业经营实况8

4. 结论9

文献