5G时代下苹果手机营销策略研究

摘 要

2019年，中国领先步入5G时代，各大手机厂商激烈竞争，抢占市场。在我国，国内手机知名品牌纷纷发布支持5G网络的手机，华为首当其冲，OPPO、魅族、vivo，三星等紧跟5G潮流，只有苹果手机还未跟进5G手机。随着手机硬件的不断迭代和安卓系统的不断更新，安卓手机与苹果手机之间的差距正在逐渐缩小，国产手机不断推陈出新并快速崛起，如今的iPhone已经开始呈现出落后的趋势。

根据上述背景，本文首先对苹果手机现状和行业进行了分析，波特五力模型及4P等方式发现其营销中问题，制定市场调查问卷针对进行线上调研，收集有效数据480份，系统分析了顾客满意度、苹果手机营销存在的问题。进而总结问题：产品创新力度不足进度缓慢、单一的高端定价、服务体验不足、假货卡贴机频出、品牌信誉受损。并针对这些问题提出了一些相关的建议：加强创新研发力度、采取多层次定价、提高服务质量、开展个性体验营销、打击假货维护品牌形象。期望能够帮助苹果手机突破发展困境，同时对手机行业的发展起到启示的作用。

关键词：5G时代；苹果手机；营销策略

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1. 绪论1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究目的及意义2

1.2.1研究目的2

1.2.2研究意义2

1.3. 研究内容与方法2

2. 苹果手机现状分析3

2.1. 苹果公司介绍3

2.2. 苹果手机行业环境分析4

2.2.1波特五力模型分析4

3. 苹果手机营销中存在的问题6

3.1. 问卷设计及数据分析6

3.1.1问卷设计6

3.1.2数据统计分析7

3.2. 苹果手机营销中存在的问题12

3.3. 产品方面12

3.3.1自身不足12

3.3.2外部冲击13

3.4. 定价方面13

3.4.1.高端定价13

3.4.2.降价活动少14

3.5. 渠道方面14

3.5.1.供应链上游14

3.5.2.供应链下游14

3.6. 服务方面14

4. 苹果手机的营销策略15

4.1. 产品策略15

4.1.1产品设计15

4.1.2产品线15

4.1.3 设计创新15

4.1.4 控制生产成本16

4.2. 价格策略16

4.2.1加强降价力度16

4.2.2高端定价16

4.2.3 阶梯定价16

4.3. 渠道策略16

4.3.1 直营渠道17

4.3.2 直供渠道17

4.3.3 分销渠道17

4.4. 优质服务17

4.4.1 售后服务17

4.4.2 体验营销17

4.5. 广告策略18

4.5.1 确定苹果广告的形象内涵18

4.5.2直观展现产品形象18

4.5.3利用线上影视广告形象和线下平面广告形象18

文献