我国购物中心的发展现状与战略调整分析

内 容 摘 要

随着市场经济的持续发展和居民消费水平的提高，商业地产经历了一段比较活跃的发展时期。但随着2015年之后，房地产行业进入白银时代，购物中心的高速发展进入瓶颈，商业物业供求关系开始转变，市场增量逐步放缓，行业进入存量竞争时代。

2020年，新冠疫情的爆发对本已竞争激烈的商业环境造成更为严重的冲击，受隔离政策的限制，居民线上购物所占份额越来越大,电商对购物中心的经营形成了巨大冲击，整体商业环境更加艰巨。因此，后疫情时代下购物中心的经营和发展面临考验和变革，讨论其发展趋势及战略调整具有十分重要的意义。

本文以购物中心为主要研究对象，通过剖析国内外购物中心及相关行业发展数据，较为全面的介绍购物中心的发展宏观及微观环境及发展趋势。结合PEST理论及4C相关的营销理论及大量参考文献，研究我国购物中心的战略调整趋势。以期为我国购物中心的运营者提供未来购物中心发展的参考方向。

关键词：购物中心；营销4C理论；PEST理论；战略

目       录

1 导论3

1.1 研究的背景和意义3

1.1.1 研究背景3

1.1.2 研究的目的和意义3

1.2 研究的思路和方法3

1.2.1 研究内容3

1.2.2 研究思路4

1.3 研究理论综述5

1.3.1 关于购物中心概念简述5

1.3.2 关于PEST理论简述6

1.3.3 关于顾客4C理论简述6

2 我国购物中心面临的发展环境分析7

2.1 当前国际政治形势对我国购物中心发展的影响7

2.1.1 国际贸易摩擦促内需扩大，购物中心成为重要消费载体7

2.1.2 疫情防控政策下，局地消费提升，购物中心机遇与挑战并存8

2.1.3 国际品牌轮番陷入政治舆情危机,国货品牌占据购物中心C位8

2.2 当前经济形势下我国购物中心的发展及趋势变化9

2.2.1 不同经济阶段，商业需求的变化趋势9

2.2.2 不同经济水平城市商业发展的差异化特征10

2.3 社会主力消费群体变化对购物中心定位的影响10

2.3.1 新群体新需求，牵引购物中心引进全新品牌10

2.3.2 新群体新理念，转变购物中心传统经营思维11

2.4 我国购物中心规划运营技术水平的发展迭代13

2.4.1 第一代购物中心规划、运营技术分析13

2.4.2 第二代购物中心规划运营技术分析14

2.4.3 第三代购物中心规划运营技术分析14

3 购物中心发展战略的调整建议15

3.1 购物中心发展产品策略的调整建议15

3.1.1 发展多元产品类型，社区型购物中心成为产品打造重要方向15

3.1.2 购物中心产品打造新宠：主题化场景空间、沉浸式消费体验16

3.2 购物中心发展品牌及业态策略的调整建议17

3.2.1 弱零售、强体验的新品牌、新业态组合方式18

3.2.2 关注品牌文化及内核，传递品牌精神，赋能购物中心定位18

3.3 购物中心发展促销策略的调整建议21

3.3.1 以消费者需求为中心”瞄准消费者的需求 ，提供个性化、多元化、创新化的用户体验21

3.3.2 追求文化认同，提供寻找自我表达的情感出口23

3.3.3 大数据支撑，科学调整项目运营策略，精准营销24

4 结论与建议25

4.1 结论25

4.2 建议26