我国快递物流服务现状问题与对策

我国快递物流服务现状问题与对策

XCLW93884 我国快递物流服务现状问题与对策

内容摘要

随着我国经济与科技的快速发展,快递物流服务业在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。与此同时，快递物流服务业的一些深层次的障碍和矛盾也逐渐显现出来。

如果这些问题不能够尽早采取措施解决，将会对我国快递物流服务业的健康发展起到负面作用。

本文将从我国快递物流服务业的现状着手，针对我国快递业目前存在的问题，提出我国快递物流业的发展对策

一、我国快递物流服务现状3

1、快递物流业概念特点3

2、快递物流业发展历程3

3、快递物流业类型3

二、我国快递物流服务存在的问题4

1、国际化水平低，快递企业竞争力弱4

2、快递企业规模小，运营和管理水平落后4

3、信息网络不完善，硬件设施设备及信息化水平低5

4、服务质量差，消费者索赔难6

5、员工流动性强且素质有待提高，缺乏专业人才7

6、市场混乱，竞争无序8

7、宏观发展环境有待改进8

三、我国快递物流服务存在问题的对策9

1、优化快递业宏观发展环境9

2、改善企业结构，提升管理水平10

3、加大硬软件投入，提升信息化水平11

4、注重人才培养，提高行业水平11

5、提高服务质量，实现战略双赢12

四、结束语13

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