质量管理与企业再造

质量管理与企业再造

XCLW153717 质量管理与企业再造

目录1

内容摘要2

质量管理与企业再造3

前言3

一、质量管理的主要原因3

（一）质量管理的概念3

（二）质量管理过渡的原因3

（三）质量管理体系建设工作的重要性和必要性5

二、质量管理原则产生的背景及意义5

三、安全生产形势分析7

（一）事故特点7

（二）事故的主要原因分析8

四、典型案例分析10

（一）湖南省凤凰县堤溪沱江大桥“8.13”坍塌特别重大事故10

（二）湖北恩施宜万铁路高阳寨隧道口“11.20”特别重大坍塌事故10

（三）企业现在存在的主要问题11

五、主要对策措施与建议12

（一）认真落实安全生产“隐患治理年”措施12

（二）切实落实政府监管职责，强化建筑施工安全监管12

（三）采取更加有力措施，加大监管力度，防范事故发生13

（四）完善安全责任体系，落实企业主体责任13

（五）规范建筑市场，实施综合治理13

（六）认真研究新情况、新问题，健全安全生产长效机制14

参考文献15

内容摘要

分析了全面质量管理与企业再造工程之间的内在联系和主要区别，指出企业再造工程并不是全面质量管理的取代者，全面质量管理更适合我国企业，再造工程可作为企业深化全面质量管理的一种特殊工具。

关键词：全面质量管理；再造工程；顾客满意度；持续改进

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