我国百货店的经营现状及创新途径--以潍百集团为例

内 容 摘 要3

我国百货店的经营现状及创新途径-以潍百集团为例4

1绪论4

1.1研究的背景及意义4

1.2国内外研究综述5

2百货店的定义、起源、发展5

2.1百货店的定义5

2.2百货店的起源6

2.3百货店的发展6

3潍坊百货集团经营现状调查8

3.1潍坊百货集团简介8

3.2潍坊百货集团现状调查8

4我国百货集团的发展策略13

4.1扩大企业规模，缩小与外资零售集团的差距13

4.2重视人才，加强人力资源建设。14

4.3跨越城乡结构，大力开拓农村市场。14

4.4加快网络信息技术手段的应用14

4.5开展组织创新，创造自有品牌15

结 论15

致 谢16

参 考 文 献17

内 容 摘 要

百货店在世界各地的发展都有一个长期的过程，就我国的百货业发展来说，其经历了诸多阶段。本论文主要就我国百货业发展过程中存在的问题进行分析，并与国外的某些百货业比较，从而确定我国百货业目前应采取的竞争策略以及经营思路。其中最为重要的就是百货业所面临的创新途径，在日益繁杂的经济市场中准确的对自身定位是创新的重中之重。通过调查、访谈和查阅资料，发现百货店的顾客群体可以进一步细分为多个不同的消费群体，确定百货店与超市的异同，明确百货店的定位，由过去大而全转变为精而全，注重时尚元素的导向作用。使不同的零售业态店面各自面向不同的消费阶层，这种错位使百货店的覆盖面进一步扩大，“一站式”的经营理念也得到充分的发挥。

关键词：百货业；经营策略；多元化经营思路；创新