苏州通立公司质量管理中存在的问题及对策

目       录

1．企业质量管理概述及其重要性4

1.1质量管理的概念4

1.2质量管理的职能4

1.3质量管理的重要性4

2．苏州通立公司质量管理存在的问题5

2.1公司简介5

2.2通立公司质量管理存在的问题6

3．通立公司质量管理问题的原因分析8

3.1战略上的失误8

3.2管理者的失职8

3.3成本上的失算8

3.4内部的不协调9

3.5企业文化不够深入9

4．通立公司加强企业质量管理的措施9

4.1重视企业的管理基础10

4.2注重员工培训，提高企业整体素质10

4.3加强内审10

4.4强化质量意识，提高管理水平10

4.5建立完善的质量管理制度11

4.6加快信息化建设11

5．小结11

内 容 摘 要

在当今世界经济的大潮竞争中，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。中小企业是我国加工制造业中的一支重要力量，是构造市场经济的主体，同时也是解决就业压力、促进我市经济稳步发展的基础力量。中小企业的产品质量优劣，与我市经济发展息息相关。本文以苏州通立机械公司为例，对其质量管理的存在的问题进行了阐述，并分析了造成这些问题的原因，最后，针对公司存在的问题提出了几点加强质量管理的建议。

关键词：质量管理；问题；措施