企业再造的分析与案例

一、企业再造的概述4

1.1“企业再造”的由来4

1.2企业“再造工程”产生的背景4

1.3企业“再造工程”的主要程序5

1.3.1．对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。5

1.3.2．设计新的流程改进方案，并进行评估。5

1.3.3．制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。6

1.3.4．组织实施与持续改善。6

1.4企业再造成功的关键因素6

二、企业再造工程的分析7

2.1再造条件分析7

2.2再造成本分析7

三、我国企业再造8

3.1创造企业再造的基础条件8

3.2培养一批再造专家8

四、企业 “再造工程”核心业务流程9

4.1识别核心业务流程的重要性与必要性9

4.2新的管理技术9

五、企业再造的成功案例9

5.1国际商用机器信用公司9

5.2海尔的企业再造11

海尔再造后的成效是交货的时间提高了，出口增加、利税也增加了。11

六、企业再造的必要11

内 容 摘 要

上世纪90年代初，美国钱辟和哈默等学者积极倡导企业再造工程理论,这是一个全新的管理理论。企业再造也译为“公司再造”、“再造工程”。它是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓“再造工程”，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。这一理论的核心是业务流程再造，其宗旨是在工业化和信息化高度发达的现今社会,打破传统的以分工理论为基础的金字塔式的组织结构，并调整视角,从企业业务流程的全局观上来重新设置企业的开发、生产单元的扁平式组织，使企业对快速变化的市场及顾客需求做到迅速响应，能够有效运用信息技术，使企业的绩效获得极大的提高，提升企业在国际一体化中的竞争力。为了能够适应新的世界竞争环境，企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。企业再造工程虽然源于信息技术发达的西方国家，但无论从国内管理模式和经营环境的变化，还是从国家宏观上的方针政策来看，它离我国企业并不遥远。中国企业实施再造工程具有重大的意义。 随着经济全球化进程的加快以及我国加入WTO，市场竞争格局也因此发生了深刻变化。当前，我国企业在面对国外跨国公司挑战的同时，也迎来了更好地利用国际资源，拓展世界市场的机遇。因此，增强我国企业的自主创新能力，培育一批具有国际竞争实力的大企业是摆在我们面前的一项战略任务

关键词：企业再造 质量管理 业务流程重组