浅议电子商务在旅游行业中的应用

摘要：随着人们生活水平的提升以及思想观念的转变，对生活质量也提出了更高要求，越来越多的人加入到了旅游的团队中。互联网信息技术的发展带动了电子商务的发展，将电子商务应用于旅游行业中，让旅游行业信息化。直至今日，旅游电子商务推动了现代旅游服务业的全面发展，目前国家正大力发展现代服务业，这为电子商务在旅游业中的应用提供了有利条件，而将电子商务应用到现代旅游业中，也为旅游业的发展安插了信息化翅膀。本文主要结合旅游行业，阐述了电子商务在该行业中的大力应用。

关键词：电子商务；旅游行业；应用

目       录

摘 要 …………………………………………………………………………2

一、电子商务相关论述…………………………………………………………2

（一）电子商务的含义…………………………………………………………2

（二）电子商务发展……………………………………………………………3

（三）电子商务在旅游业的作用………………………………………………3

  1、可推动经济全面发展 ……………………………………………………3

2、可简化旅游票据与支付手段 ……………………………………………4

3、可增强现代旅游信息服务性水平 ………………………………………4

4、更利于旅游产品交易 ……………………………………………………4

5、可降低旅游宣传促销成本 ………………………………………………4

6、便于信息反馈 ……………………………………………………………4

二、国内外电子商务在旅游业中的发展现状…………………………………5

（一）国外电子商务在旅游业中的发展现状…………………………………5

（二）国内电子商务在旅游业中的发展现状…………………………………5

三、电子商务应用于旅游行业中现存问题……………………………………6

（一）网上交易安全系统较低…………………………………………………6

（二）单一的盈利模式…………………………………………………………6

（三）旅游消费者忠诚度低下…………………………………………………6

（四）不完善的旅游电子商务法律法规制度…………………………………7

（五）旅游电子商务复合型人才缺乏…………………………………………7

四、电子商务应用于旅游行业的策略…………………………………………7

（一）提升电子商务网上交易安全性…………………………………………7

（二）业务经营多元化…………………………………………………………7

（三）转变消费者观念，提高旅游消费者忠诚度……………………………8

（四）完善旅游电子商务法律法规制度………………………………………8

（五）强化旅游电子商务复合型人才建设……………………………………8

五、电子商务在旅游行业中的应用前景………………………………………8

六、小结…………………………………………………………………………9

参考文献  ………………………………………………………………………9