中小企业实施网络营销策略研究—以北大青鸟为例

目       录

一、网络营销概述……………………………………………………………………2

（一）网络营销的定义………………………………………………………………2

（二）网络营销的方法………………………………………………………………2

（三）网络营销的优势………………………………………………………………2

二、教育培训业行业（中小企业）概述……………………………………………3

（一）教育培训业的发展历程………………………………………………………3

（二）教育培训业的现状……………………………………………………………3

（三）教育培训业的发展趋势………………………………………………………3

三、网络营销策略在教育培训业中的运用…………………………………………4

（一）北大青鸟介绍…………………………………………………………………4

（二）北大青鸟的网站建设…………………………………………………………4

（三）北大青鸟对于搜索引擎的深度运用…………………………………………5

（四）北大青鸟对于即时通讯工具的运用…………………………………………6

（五）北大青鸟对于微博的运用……………………………………………………7

四、教育行业网络营销对策建议……………………………………………………8

（一）加强网站建设，优化网站设计，发挥营销职能……………………………8

（二）加强复合型网络营销人才的培养，组建专业化营销队伍…………………9

（三）注重客户关系管理，提高客户忠诚度………………………………………9

五、参考文献…………………………………………………………………………9

目       录

一、网络营销概述

（一）网络营销的定义

    网络营销就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中，还可以利用E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说，凡是以互联网或移动互联为主要手段开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。