W大学校园速递市场竞争态势调查

目录

W大学校园速递市场竞争态势调查 2

一、执行摘要 2

1.决策问题 2

2.研究问题 2

二、引言 2

三、调查项目介绍 3

1.项目简介 3

2.项目内容 3

四、调查方法及具体实施 4

1.以问卷调查为主，具体实施方法如下： 4

2.以访谈为辅助调查，具体实施方法如下： 4

3.通过网上查询或资料查询调查统计资料： 4

五、报告思路 4

六、数据分析 4

（一）中通快递运营情况和竞争优势 4

1.中通的价钱很实惠 4

2.中通的服务很好 5

3.中通的送货速度快速 6

4.中通速递的安全性高 6

5.中通的网点多，使用便捷 7

6.前5项问题的数据分析 8

7.中通常发生寄丢难赔 8

8.中通的异常反馈慢 9

9.中通的收费混乱 9

10.中通霸王条款盛行 10

11.中通的形象不好 11

12.后五项问题的数据分析 12

13.小结 12

（二）W大学校园速递竞争市场环境 13

（三）W大学校园速递竞争市场程度 14

（四）W大学校园速递市场竞争对手比较 14

（五）竞争策略 15

七、总结 15

八、建议 16

1.加强服务方式“门对门” 16

2.专程递送无“盲区”运货范围无“禁物” 16

3．延伸服务五花八门 16

九、附件 16

W大学校园速递市场竞争态势调查问卷 17

一、 中通快递运营情况&竞争优势 17

二、 W大学校园速递竞争市场环境 17

三、 W大学校园速递竞争市场程度 18

四、 W大学校园速递市场竞争对手比较 18

五、 竞争策略 18

谢谢合作！ 19

W大学校园速递市场竞争态势调查

一、执行摘要

1.决策问题 

随着淘宝、易趣在网上大热，网购也在大学校园里风行，校园快递就应运而生了，我们W大学校园里就已经有圆通速递、申通速递和EMS快递等。对于即将进驻W大学校园的中通速递服务有限公司而言，因为“新”品牌校园知名度有限，使这类“新入市者”的发展受到限制和相当大的挑战，最初的步伐非常谨慎。

2.研究问题