现代市场经济下的管理学

 现代市场经济下的管理学

[摘 要] 阿里巴巴从1999年创业初期资金不足2000万美元，到2014 年阿里巴巴在美国IPO218 亿美元。阿里巴巴的管理模式将管理学发挥得淋漓尽致，从计划、组织、领导、控制的各个方面书写着“阿里模式”的传奇。

[关键词]市场经济、管理、阿里巴巴

管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。它是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。它是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。它是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。我们将从计划、组织、领导、控制四个方面来分析阿里巴巴成功的管理案例。

  一、计划 一个企业若想实现自己的核心价值，就必须要有符合自身目的的计划。以此来推动它不断前行、不断进步。阿里巴巴也不例外，未来十年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品，而且做到全球范围内72小时内收到商品，在中国范围内，无论你身在何处，24小时内收到商品。阿里巴巴的全球化战略，仍然是致力于帮助小企业，帮助他们以最有效的方式来做生意。阿里巴巴要在自己的电商平台上，帮助到另外一千万家小企业。所谓的计划并不是“空想主义”, 必须符合企业的实际能力。阿里巴巴的三个理想从环境扫描做起，认识到在市场经济环境下，企业的发展和其他企业之间的联络是不可分割的。唯有在竞争中合作，在合作中竞争，才能让企业走的更远、发展的更好。与此同时，阿里巴巴明白市场环境的稳定对企业的发展至关重要。努力创造就业机会，带动经济的发展，稳定市场环境，为企业的发展提供了绿色通道。最后，阿里巴巴以明锐的嗅觉辨别、认识到迅速占领网络消费市场的重要性。阿里巴巴的企业计划将长期、短期计划的指向性和具体性巧妙的结合在一起，在战略和战术上都具有深远的意义。

  二、结构 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。分析发现，阿里巴巴的组织结构灵活善变的趋势从集权层级型组织到分权型层级组织,再到扁平网络型组织,组织结构的灵活性和适应性不断增强。随着市场和技术变化节奏的加快,组织结构内的权力、报酬、机制重心向组织下层移动的趋势日益明显。随着环境的变动,决策者的经验可能不再奏效,其原有能力无法对不断变化的环境作出正确、及时的决策,它需要组织内员工的共同参与。在可以预见的未来阿里巴巴在组织结构方面的创新仍将继续，这是一个主动型企业不断成长的必由之路。

  三．领导  马云对公司的领导，无疑是成功的。这样的公司，才使员工充满活力，在宽松而不散漫的氛围中工作。马云的领导艺术，值得研究。他自己也说：“我非常同意领导力更倾向于艺术、管理更倾向于科学的观点。领导是一种艺术，既然是艺术就要讲究一种平衡。”可见马云自身是有意识的去发挥自己的领导力的。马云强调创新，敢于变革。阿里巴巴作为一个可以不断发展的公司，正是不断创新的结果马云当初创建阿里巴巴就是创新，后来阿里巴巴一分为七，更是一种变革。因此阿里巴巴一直充满活力，可以不断壮大。制度与原则虽然阿里巴巴的气氛是活跃轻松的，但是其制度是完善的，其原则当然也是必须遵守的。公司有“末位淘汰制”，即在考核中在最后的人要被淘汰，这是一直都严格执行的；而但凡从公司出走的人，阿里巴巴一律不再用，这也是死的规定。这些制度，都是公司发展与存在的保证。他说：“那些优秀的领导者，在任何的台上他都是他自己，他是真实的表现。”可见领导，不能照搬别人的方式，而要用自己的方法。马云做得这么好，正是因为他一直都在做自己，知道怎么做自己，怎么管理他人，怎么管理公司，所以恰恰可以树立自己与众不同的领导风格，实现卓有成效的领导。他的领导艺术，总结下来，就是把自己做好，时时保持领导者应该具有的精神面貌；真正关心员工，不是一味的去迁就他们，与之搞好私人关系，而是明白员工真正在想什么，需要什么，如何把员工个人的需要与公司发展的需要完美的结合起来；最后致力于创造一家伟大的企业，让员工可以安安心心的在其中工作，让社会承认这家企业的作为，让企业的价值与目标得以实现。他强调平衡，也就是在这三个方面把握好了度，让自己自信而不自负；让员工轻松而不散漫，让公司创新而不会误入歧途。所以，马云是一个成功的领导者。

   四．控制 控制是根据组织的计划和事先规定的标准，监督检查各项活动及其结果，并根据偏差或调整行动或调整计划，使计划和实际相吻合，保证目标实现的行为。阿里巴巴在运行的过程中将其所取得的成果与原先的组织目标进行对比，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现，使阿里巴巴能够平稳有序高效的运行。阿里巴巴的组织结构也有利于组织内部信息及时、高效、可靠的交流传达，而且从时间、数量、质量、成本四个标准的严格把守来确保控制的有效性。与此同时，阿里巴巴采用多种控制方法，将前馈控制、反馈控制、战略控制等灵活的糅合在一起，实现了事前预算和事后反馈的统一。控制的有效和高效这一“引擎”为阿里巴巴这辆“超级跑车”提供着源源不断的动力。

总结：阿里巴巴成功的案例是管理学理论的娴熟运用的典范，更是理论在实践中得以诠释的表现。阿里巴巴之所以如此成功，除了它有着成功的管理之外，还因其有良好的定位、稳固的结构、优秀的服务等。阿里巴巴在供求信息的主动性上，最好的莫过于对于条数和时间的控制。阿里巴巴对于企业网站的推广，产品的广告，都有非常大的优势；阿里巴巴之所以如此成功，因为它有它的独特之处，有它的个性之处，之所以阿里巴巴的种种优势才吸引了如此多的企业用户，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B电子商务平台，成为最具规模的交易平台。阿里巴巴的成功是无可厚非的，但是每一个企业都有它的不足之处，阿里巴巴同样存在着不足，比如说：物流体系的不够完善，个性化服务有待加强，保证消费者的权力等还不够好，需要加强，改进，虽然信用度非常的高，但是还是存在欺骗的行为，这一切的一切都应该要努力改进，站在不同的角度，用不同的心态去思考问题。希望阿里巴巴能够做得更好，做得更大，做得更上一层楼.

参考文献

1、郎宏文、舒喆醒.《企业管理学》.科学出版社.2009（2） 

2、弗雷德里克·温斯洛·泰勒.《科学管理的基本原理》.机械工业出版社.2007. 

3、张佳乐.《阿里巴巴研究书系1:阿里巴巴的管理模式》.深圳出版发行集团.2014 （4）

4、吴晓波.《这些年马云犯过的错误》. 杭州蓝狮子文化创意.2014（6） 

5、赵顺龙.《企业战略管理》.经济管理出版社.2008