【摘要】：
管理人员的职业素养和管理水平对企业的发展起着决定性作用。如何打破落后体制的选拔制度？对管理人员选拔的参考指标分别是什么？管理人员的考核机制如何制定？对两种管理人员如何开展培训工作，培训目标及培训方案如何制定？论文对如上问题进行深入分析和探讨，并根据个人的实践经验和学习结果，给出解决方案。
【关键词】： 选拔体制、考核机制、培训目标、培训方案
【正文】：
企业的良好运营必须依靠能够担当的管理者。目前我们所处的是知识大爆炸的时代，大数据、云计算、电子商务、新能源、高科技，一切新兴事物的产生伴随的是机遇与挑战并存，如何在新时代把企业带入良好运营轨道或高速发展的大道上，选拔合格及优秀管理者已是头等大事。
管理者是企业的决策者，决策的失误是企业最大的风险。2018年8月乐清“滴滴顺风车”司机杀人案引起全社会高度关注，把滴滴顺风车业务又一次推到风口浪尖，时隔不过百日的两起命案，滴滴顺风车的管理者已然有不可推卸责任，管理者在运营业务中的安全漏洞和服务过程中的失误，折射出企业对安全底线和社会责任的漠视。滴滴公司公2018年8月27日零时起，顺风车业务全国下线，内部重新评估业务模式及产品逻辑；免某某顺风车事业部总经理职务，免去某某客服副总裁职务。
如同此案例，管理者考虑问题不周全，不严谨的企业管理，制造出不成熟或有严重漏洞的产品，在推向市场后将对社会造成巨大负面影响，消费者是最大受害者，对于企业将是灭顶之灾，企业管理人员责任重大。如何选拔出合格的、能够胜任的管理者是企业的头等大事，对此问题进行研究是严肃的和必要的。
如何选拔合格与优秀的管理者
管理人员的团队合作能力
这是一个非单打独斗的年代，良好企业的运营需要团队的整体协同作战，个人能力固然重要，而团队的力量是更大的，团队不是聚众，不是简单的1+1＝2的力量，团队可以产生1+1〉2的力量。团队中的每个人需相互信任，有着共同的目标和相同价值观。 但实际，更多时候我们不能选择自己的同事，此时，更需要有能够身体力行，“要求别人做到的，自己首先做到”，可以凝聚周边人的管理人员，这需要管理人员是被大众所认可的、敬重的、可以信赖的。如果管理人员没有聚合公众的能力，是不能够带领企业走向成功的。众人拥护的力量是巨大的，管理者能够以人格魅力在众人中树立起应有的威信，塑造企业良好的形象。
管理者在工作的方式上不能与老板相同
目前一企业的管理者已同老板一般，高高在上，只是在发号指令，甚至一些指令与实际脱节，没有参与具体的工作，从而引起员工的不满。
管理者不但要给员工指明工作方向，更要能够带领和凝聚员工一起工作，起着带头雁的作用，管理者是员工的榜样，是员工效仿的对象，重要决定需要与员工及上级共同决策。而老板是企业建立者和主人，可以独立决定企业的发展方向和发展深度。如果管理者在工作方式上与老板一般，做事一言堂，就会失去员工基础，失去凝聚力和员工的信任。
管理者需要有一定的专业技术水平
如果管理者没有足够的业务知识，在真空环境下进行管理，在专业技术环境下从事管理时，将会被动，他们所传达的指令不能被专业技术人员接受，这样的管理者不能贴合实际工作的，指令是没有指导作用的，管理者将失去领导力，形同虚设。
管理者应有良好的体能素质和心理素质
管理者如果体能不佳，面对繁重的任务，将体能吃不消，如同车辆一般，没有油没有能量的汽车是走不动的。在执行任务的过程中，管理者将会面临复杂的局面，如果不能抗住压力，不能坚定自己的意见，不能抵抗各种不利的干扰因素，同样不能成功。
打破落后的管理人员选拔机制
某老厂，有职工二千多人，而同期美国同类工厂的生产规模是其两倍，却只有四百余人，这样的老厂落后老化的设备，人工成本是巨大的包袱，与先进国家的效益是无法相比较的。
存在人浮于世、论资排辈、任人唯亲等现象，这样的管理人员选拔都是落后的。制订出对管理人员进行绩效考核、根据企业发展要求对管理人员进行竞争上岗制将实现人员选拔的公平、公正、公开的先进性，对提高企业的经济效益和社会效益意义巨大。
如何建立管理人员的培训体系
制订培训目标和课程设计
企业为了发展状大的目标，建立起培训目标是必要的。每个企业的特点和特色是不同的，企业应根据自身个性制订符合自身且可实现的培训目标。管理人员层次是不同的，对管理高层、管理中层和基层管理人员培训目标和课程安排也不同。
在进行制订培训目标和课程设计前，需深入企业了解现状，从而发现问题，提出解决方案。一般培训目标设立以解决员工知识不足的问题、工作态度不端正的问题、技能不足的问题、扩展视野及知识面的问题等。
例如某制造和销售公司针对基层管理人员的培训，课程内容包括：企业管理基本知识、企业文化、创意思维、时间管理、沟通技巧等；对中层管理人员的培训，课程内容包括：管理的基础、业务的管理、人员的管理以及管理者的发展等；对高层管理人员的培训目标，课程内容包括：管理人员的发展、管理战略、增、企业管理、浓缩的MBA课程以及公司管理的重要方向，另外还有定期去外国同行业一流企业参观交流的计划等。
如果没有目标与具体的课程设计，所有人员课程一把抓，这样粗放的培训体系是起不到好的效果的，将造成时间与投入培训资金的浪费。
培训方式的设计
传统的填鸭式培训效果是不理想的，采用多种培训方式相结合证明是更高效的，比如设立讨论小组、问答式教学、辅助多媒体教学、角色互换、实际案例等进行培训。如果条件允许，还可以采用与大专院校合作方式，聘请专业教师进行授课，或走进一流企业进行现场观模的方式。
培训效果的评价
对于技能培训效果评价的最好方式是实践，通过实践可以很容易看到培训是否有效。其他可以通过课后跟踪回访等方式进行评价，其中绩效与行为是检验培训效果的重要方面。
员工技能提高了，直接提高企业的生产效率和经济效益；培训引起员工的行为改变了，对员工产生积极影响，员工更加热爱企业，自觉维护企业利益，能够提出改善企业经营管理的高水平意见和解决问题的方案，企业的凝聚力和向心力提高了，可提高企业的社会效益，间接提高企业的经济效益。通过了解学员对培训的建议和意见，用以指导以后培训工作，不断优化培训内容，提高培训的针对性和有效性。
培训效果可以与绩效考核相挂勾，激励员工重视培训，积极参与培训。
管理人员的选拔与培训工作关乎企业的兴亡
现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。管理人员的选拔和培训都要形成完善的机制与体系，选拔和培训的标准制定、选拔和培训方式的选择、考核组的建立、考核流程的制定等重要环节要有精细的计划和严格的执行，从而造就思想过硬、素质高、能力强的管理队伍和员工队伍。
