目 录
引言……………………………………………………………………………………………3二、企业文化与企业核心竞争力概述……………………………………………………………3 (一)企业文化的定义………………………………………………………………………3 (二)企业核心竞争力的定义………………………………………………………………3 (三)企业文化与企业核心竞争力的相关理论……………………………………………3三、企业文化与企业核心竞争力之间的关系……………………………………………………4 (一)企业文化是核心竞争力的先决条件…………………………………………………4 (二)企业文化能够促进核心竞争力的形成………………………………………………5
(三)企业文化是核心竞争力的重要组成部分……………………………………………5
(四)企业文化能够为企业的核心竞争力提供不竭动力…………………………………6 (五)核心竞争力能够反映出企业的文化功能……………………………………………7
(六)核心竞争力是企业文化与核心资源及技术不断融合的结果………………………7四、提高企业核心竞争力的措施…………………………………………………………………7 (一)加强企业文化建设对企业核心竞争力的重要性认识………………………………7 (二)注重以人为本,增强企业凝聚力……………………………………………………7 (三)以企业文化为基石,提升企业创新能力……………………………………………8
五、结束语…………………………………………………………………………………………8
内 容 摘 要
企业文化是指在一个组织(企业、公司等)内形成的独特的文化传统、价值观和行为规范。企业文化往往表现出企业最基本的特点,是企业生存的基础,是发展的动力,是行为的准则,是成功的核心。企业文化是建立在共同价值观基础上的,不是通过权利,而是通过价值观对员工的工作进行理性的限制,以无形的形式对企业管理活动进行控制。在企业文化的形成过程中,企业对每个员工进行心理、价值、思想和行为标准的教育和灌输,同时要求企业员工能按照企业文化体系标准去感受、思维和规范行为,从而形成正确价值观和行为标准。一个成功的企业文化可以造就一个企业,一个失败的企业文化可以摧毁一个企业;企业文化在市场经济的潮流中起着不可替代的作用。它是企业管理的重要组成部分,反映了企业的核心竞争力。
关键词:企业文化 核心 核心竞争力
企业文化与企业核心竞争力研究
引言
改革开放40年来,我国经济取得了飞速的发展。同时,随着改革开放的不断深化,在进行企业管理工作时,其核心逐渐转变为文化管理。在此情况下,研究企业文化及其相关理论,成为学术界普遍关注的内容,并开始被大量的运用。逐步达成共识:当前时期,企业之间的竞争,实际上体现为经济实力与科技创新的比较,更是企业文化管理核心力的竞争。企业文化给企业注入了活力,给企业带来了有形和无形的经济和社会效益,企业文化建设已作为企业能适应市场竞争,并在其中实现生存、发展的重要形式,促进企业经济不断壮大的有效举措,是企业管理的重要部分,对于企业综合实力的提升,具有非常重要的价值。
企业文化与企业核心竞争力概述
(一)企业文化的定义 企业文化通常指一个企业长期以来在企业经营管理过程中逐渐形成的并为全体员工所认同的企业价值观念、行为规范、以及行为方式。
企业文化具有广义与狭义两种情况。
广义文化,主要反映的是在社会历史的发展过程中,逐步形成的精神与物质财富。换而言之,在对自然进行改造与社会发展时,人类所得到的一切,实际上都是文化的一种。
狭义文化,反映的是意识形态领域的内容,即精神财富,比如科学、文学等等,也包括社会组织与制度等。
(二)企业核心竞争力的定义
企业核心能力是企业独具有长期以来形成,能对企业的竞争优势提供支持,能为客户带来特殊利益的,促使企业能够获得特定的技术、生产和经营方面的隐含性专门知识。该能力属于竞争型能力的一种,也就是所具有的其竞争对手不具备的优势,属于核心能力的一种,是企业其它能力的统领;也是企业特殊的、其他企业无法获得的能力,对其长期发展提供支持。通常情况下,这种能力并不会伴随环境的改变,而出现质的变化,这也是企业在经过长期积淀之后,所获得的能力的一种,深深扎根于企业之中。
詹姆斯·马丁描述“企业核心能力”,主要是企业在很多产品中使用,并使之成为自身的主要技术。在掌握该技术之后,能够掌握很多产品的生产,在引用核心能力方面,更加具有优势。在核心能力的影响下,企业所获得的竞争力更强,可以在多种产品中进行运用。在核心能力的影响下,企业可以实现更好的发展,不会被其他对手所效仿。根据该公司的观点,核心能力主要体现在企业内部,属于技能与知识相融合的产物,能够使企业的某业务水平达到世界一流。根据巴顿的观点,企业在掌握核心能力以后,能够对其竞争优势起到巩固作用,形成更加完善的知识体系。根据刘世锦的观点,企业要想获得稳定的竞争优势,必须要具备核心能力,这也是其维持其组织能力的重要技能,更是企业实施内外部管理战略的重要方式。根据王秉安的观点,企业在长期的发展过程中,所形成的对其发提供支持的能力,也就是其竞争优势,可以维持其良性的生存与发展。
(三)企业文化与企业核心竞争力的相关理论
1、企业文化的特征
一般人认为每个企业文化都有自己的文化。事实上,情况并非如此。新成立的企业往往没有企业文化。因为文化是一个社会概念,通常只有在有普遍共识的情况下才可以称为文化。新成立的公司所提出的经营宗旨、经营理念、公司的方针目标、内部管理制度等能在短时间内在公司员工之间很难达成共识。因此,它不能被称为企业文化。但它为企业今后创建企业文化奠定了基础。企业文化主要特征有: (1)差异性。不同的社会、民族和企业各有不同的文化基础与文化风格,两个企业无论在环境、体制、行业、组织结构上几乎相似相同,但在企业文化管理上表现的特点和魅力各不相同。 (2)共识性。企业文化以共同价值观为核心,使得全体人员在此环境下,都能形成相同的信仰,并严格遵守日常准则等,但由于企业中员工素质的差异,追求理念的不同,不可能全员达成对企业价值观的共识性,但必须得到极大多数员工的认同。 (3)较稳定性。在企业长期发展过程中,所形成的一种“意识”,不断积累、不断完善而形成的,已被企业及企业员工“认同”,达成了相对共识与默契的氛围,成为了企业生存发展的灵魂。根深蒂固地灌渗在了企业的各个角落。无论公司产品开发更新,组织结构调整,体系管理改变,管理者替换等,企业文化都不会产生本质的改变,它将在公司长期发挥作用。但随着经济结构的改变及社会文化的变革等,企业也需要对其文化进行优化。 2、企业核心竞争力的特点 (1)价值性。核心竞争力可以为宣传提供效能,并为客户带来长期利益,从而获得客户的认可。 (2)独特性。对于企业而言,其核心竞争力相对独特,竞争对手要想对其进行模仿,难度比较大。在长期的经营与管理活动中,企业所培养、积累和沉淀的。它给公司的特殊组织和特殊经验留下了深刻的印象。核心竞争力在一定程度上,是对企业文化的反映,是企业内部素质的有机体现,是企业员工共同所有权的有机体现。 (3)展延性。主要反映的是该能力是一种基本能力。它是公司其他能力的统领,能够为公司发展提供支撑。
三、企业文化与企业核心竞争力之间的关系
从二者的内涵和特点来看,两者在定位和功能上存在辩证关系。企业文化在很大程度上,推动着企业不断提升其核心竞争力。而企业该竞争力的形成和形成不仅体现了企业文化的价值,而且为企业文化的提升提供了方向和目标。从某种程度来说,企业文化对其核心竞争力的形成,企业的生存与发展起着决定性的作用。
企业文化是核心竞争力的先决条件
在当今世界,经济发展的开放性越来越高。市场化程度的提升,使得企业面临的竞争更加严峻。在以往企业生存的前20年,表现为单一的、表面的优势、对比和斗争,那么今天,通过企业各种资源的整合,形成自己的核心竞争力,进而发展成企业生存与发展的重要因素。Pulahalade和哈梅尔认为,“从短期来看,企业的竞争力取决于其产品的质量与性能,但从长远来看,它的决定性作用表现为,企业的核心竞争力不断的提升。 企业之间竞争的本质是企业在环境中生存和发展所需要的资源的竞争。在竞争资源时,企业所处的状态是对其竞争力的反映。要保障其能够实现持久发展,要求其竞争能力更强,需要对其资源进行合理的配置,即拥有强大的核心竞争力。有竞争力的核心公司可以长期保持超过行业平均水平的投资回报。主要原因在于,通过提升核心竞争力,企业能够获得持续的发展优势,并促使其主动性不断提升。与此同时,要对企业竞争力的性质进行分析,核心竞争力可以提高公司在各个方面的竞争力,提高其产品的市场占有率,并不是单纯的取决于某种产品的情况。对于企业而言,其最重要的资产就是核心竞争力。在形成该能力以后,要采用战略性的方案,充分发挥其资产价值,为企业发展赢得必要的优势。 公司的一般竞争力,实际上反映的仅仅是公司某个方面的能力,只有核心竞争力才能对其地位进行反映,对其整体的实力产生影响,也是领导能力等的重要体现。对于企业而言,其核心竞争力是对其竞争优势的重要反映,充分结合了其内外技能与知识元素。该能力有助于促进企业竞争能力与综合实力,达到一个更高的层次。 公司的核心竞争力由公司单独拥有,具有独立性。在企业发展的过程中,它已经得到了长期的培育和积累。它是在企业文化中构思出来的,并深深融入到企业的内部品质中。由公司员工所掌握,其他企业很难对其进行效仿和取代。公司能否在其竞争对手不反击之前放弃以前的优势并建立新的优势,在一定程度上能够对其平均利润率进行反映,也是重要的衡量保准。所以,在谋求发展机会的同时,但更重要的是拥有掌握这些机会所需的核心能力。对于企业来说,该能力并不仅仅表现在当前的领域内,而且应具有高度可持续性。如果企业的文化发展水平比较低,核心竞争力将受到限制。
企业文化能够促进核心竞争力的形成
企业具有“集体知识,尤其是对生产经营技术进行协调,并对技术进行交流时,具有“核心竞争力”。它具有价值类型、可转移性和导电性。短期内,公司所体现出来的在形象方面的优势,能够对其核心竞争力进行反映。如各种有形和可量化的评价指标的品种、质量、品牌和市场吸引力;从长远来看,结果表明,在不断推动实现产品价值时,也使得客户能够将企业与其竞争对手进行比较,对各自的能力进行判断。对于企业而言,可以利用自主开发的知识产权,不断拓宽市场,同时利用专业管理与技术创新等,去赢得竞争的优势,进而逐步形成自身的竞争力,也可以利用收购等方式,构建自己的核心竞争力。在此过程中,需要重视起企业文化的重要作用与价值。
企业文化是核心竞争力的重要组成部分
对于企业而言,其文化都具有特殊性,都是在其长远发展的过程中,所形成的重要管理理念与价值观。在此情况下这种理念难以被其他对手所模仿,因此其也符合竞争力所具有的特征。在形成企业文化的观念以后,如果进一步内化其理念,就会产生强大的规范性力量,成为员工行动的指导原则,必将为员工积极实现既定目标提供持久动力。由于这种力量的存在,使得企业核心竞争力的形成获得了极大的驱动。其中,价值表示体现为客户标准,也就是关系到客户的利益。通过这种方式,能够形成竞争力的关键元素,也是该能力的重要体现。所以,yuehan kete说认为,企业文化在很大程度上能够对企业未来的发展情况进行反映,并决定了其今后的核心竞争力。 对于企业而言,可以将其竞争力分为三个层级。其中,第一级,是对企业生产产品与质量控制等能力进行的反映,同时也反映了其服务与控制成本以及市场开发等多个方面的能力;第二级是由各种管理因素、事物、事物、企业经营机制以及公司产权制度(都在机构层面);第三层次是公司文化,以公司理念和公司价值观为核心。企业形象和创新能力及其分化、稳健的财务、卓越的视野和长远的全球发展目标。(所有这些都属于核心层)。第一和第二以及第三级,分别是表面与支撑平台以及核心等三类竞争力。
企业要更好发展,不断提升其竞争力,就必须在其核心价值上努力。你可以学习高科技和制定系统。然而,所有的员工要想对企业文化与道德进行模仿或者移植,所面临的难度都非常大。从某种意义上来说,企业文化只有以其理念为核心,才能真正实现竞争力的提升。 不管何种企业,企业竞争力最为直接的表现,就体现在产品的竞争力方面。该能力也是企业实现竞争力提升的关键因素。产品的竞争力在很大程度上,受其技术竞争力的影响。所以,技术会逐渐发展成最重要的竞争力。技术竞争力由机构竞争力决定。系统比技术更高,系统则更加关键。认识到这还远远没有结束,这是因为系统仅仅是一个物理概念的存在。如果概念不正确,则其体系也必然不科学。所以,概念比制度要高,其属于更加关键的要素。总之,概念决定了系统,系统和技术又层层递进。不仅要具备正确的观点,还要确保观点具备一定的竞争力。先进的企业是引进先进的思想。1984年,公司亏损14万,Zhangruimin首先提出了公司的文化哲学和公司的哲学。当前时期,企业的竞争开始不仅表现为产品层面,也开始想概念等深层次方向进行调整。
在企业的生存与发展过程中,企业文化非常关键,决定着其竞争力的水平。就其本质而言,是对企业生产力的重要反映。现阶段,管理活动不再依靠经验与科学,而是逐渐转变为依靠文化开展管理。着与物质及行为层面所能够展现出来的行为相比较来说,精神层面更能对企业文化的本质进行反映。它反映了企业的管理精神和员工的士气。伴随时代环境的改变,企业文化逐渐呈现出人文文化、创新文化、虚拟文化、综合文化和生态文化的特征。在将来,企业之间的竞争,将主要表现为文化之间的竞争,这也是其未来发展的核心。
企业文化能够为企业的核心竞争力提供不竭动力
就文化自身而言,其属于生产力的一种。不仅反映了生产力,也反映了生产组织,而且也适合一定的生产力和组织。从某种意义上说,它在生产力进步中的作用大于生产力硬件。可以看出,对于社会与文化背景存在差异的企业,所创造出的生产力与文化以及经济效益等都各不相同。其中最活跃的因素,依旧是文化,人们在其中扮演着重要的角色。对于不同类型的文化,其在对人进行塑造时,品位并不相同。对于不同品位的人,其在塑造质量方面,也存在一定的差异。这是因为文化包含了价值判断,同时说社会认可与反对的领域。员工发现自己的位置几乎是条件反射的,知道自己应该表现出来的行为。作为生产力的一种,文化的核心在于人类创造潜力的解放和增强。 1、企业文化能够为企业战略的制定提供指导。商业策略是基于一套假设、前提和信念。很多企业对于自己制定的战略,在执行起来难度都比较大。当期基本假设正确时,经营战略与文化建设如果失败,则主要是协调方面存在问题。在企业进行战略管理过程中,企业文化非常关键。通常来说,企业文化的核心会对其经营战略产生一定影响。当前时期企业的管理战略主要是价值观管理,基础依然是与企业文化相关的核心要素,以整体管理思想、路径和原则为指导。此外,企业的文化在一定程度上对其管理策略的实施,发挥着主导作用。企业在进行战略管理时,需要全体员工自觉的进行实施。否则,很有可能取得相反的效果,战略无法得到较好的落实。通过形成企业文化,对全体成员实施企业既定战略进行引导,确保战略目标的实施。 2、企业文化是内部组织的核心所在。过去,企业组织被认为是一个静态的封闭系统。为了提高组织效率,企业追求和谐的结构。然而,面对迅速变化的外部环境,这种制度是僵化的,不可能改变。对环境变化的敏感性、适应性和复原力。企业文化的沟通和协调功能是一种稳定的组织结构,可以有效防止企业组织行为的弱化,促进企业从协调向创新的转变。在相对松散的网络化组织结构下,企业文化的引导和凝聚作用,能够促使企业的有机体系逐渐形成,同时实现机构与反应能力之间的协调发展。因此,知识经济时代独特的组织能力不仅反映了静态系统,而且反映了组织过程与功能,这同企业建立竞争力之间的联系也将更加的直接。这不是模仿的连接。它是融合独具特色的企业文化以后,所逐步形成的竞争力的一种。
3、企业文化能够为企业创新提供不竭的动力。对于企业文化而言,其激励功能的发挥,对于员工创新发展非常有利,同时要运用创新意识与思维,积极努力的进行创新,并鼓励员工对风险进行尝试。构建好的企业文化,不仅对产生新思想具有很大帮助,而且能够较好的在实践过程中进行运用。在知识经济时期,创新最主要的特点表现为团队进行创新,企业文化内化为团队精神。这种团队精神将团队分开,并将他们融入团队创新。没有团队精神的融合,从这个意义上说,企业创新的根本在于其文化建设。 4、企业文化能够提升企业的核心竞争力。海尔的公司主张“全心全意为国家服务,追求卓越”。在此基础上,海尔文化与国人实现了大团结,为品牌建设作出了非常大的努力。通过该文化建设,顺利发展了合肥“黄山”电子有限公司和顺德“辅助”洗衣机公司的跨区域合并,而且获得了社会的认可,严重影响周围环境,形成了典范效应。并引起其他公司效仿。采用文化注入代替资本注入,大大降低了商业风险,降低了商业成本。同时,也探索了优秀企业快速发展的捷径。越来越多的企业重视企业文化在企业并购转型中的作用。企业文化成就的终极竞争力,首先,文化是一种能力。这种能力是独特的,远远优于社会产生的利益、力量和竞争力。第二,由于文化意愿是竞争的驱动力,竞争可以具有竞争性;最后,该组织的文化特性已达到对其所从事的行业的准确、普遍和深刻的支持水平,它必须最终具有竞争力。因此,谁拥有文化优势,谁就具有竞争优势、效率优势和发展优势。
(五)核心竞争力能够反映出企业的文化功能
伴随经济发展水平的提升,很多企业对于企业文化的价值都有了重新的认识。企业的动机与凝聚力,主要产生于企业发展形成的文化。而科技所能够展现出的是并不成功的一种文化而已。企业活力有限。企业文化之所以存在,主要是为了满足企业自身发展的需求。在企业概念中,企业文化非常关键,不能缺少。尤其是对处于从人的治理向法治过渡阶段的国内企业而言。健康的企业文化会削弱甚至取代公司内过多的个人影响力,为公司的稳定发展创造条件。管理制度的需要:没有健全的管理制度,由于制度缺陷,导致员工对公司的忠诚程度受到一定的影响,存在较多的不稳定与风险因素。竞争人才的需要:对共同价值观的理解创造了一种稳定的归属感。市场竞争的需要:发展健康的企业文化,有助于效率的提升,减少开支,增加品牌的黄金含量,增加产品的价值,实现竞争力的强化。商业表现需要:自从Lohan Kate和赞穆西•赫希凯特在《企业文化和商业表现》中提出,在商业表现中,企业文化非常关键,只有促进对商业的认识,才能更好的认可该文化。新时期,企业文化也会在很大程度上决定企业能否成功。企管理创新需要:企业文化作为现代企业管理理论和管理风格的重要内容,以其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式和灵活的管理手段,使得企业在进行创新管理时,具有更加广阔的空间。通过对我国企业特色的文化进行研究,并进行运用,有助于企业更好的创新管理,并对现代制度进行完善。如果企业文化不存在,则其核心竞争力难以形成。
(六)核心竞争力是企业文化与核心资源及技术不断融合的结果
在对企业的核心竞争力进行培养的过程中,要更好的发挥企业文化应有的作用,进而体现企业的价值。在此过程中,要重视起核心技术与资源的作用,使之发展成为核心竞争力。要实现这一目的需要实现二者的高度融合。其中,企业文化与企业之间的联系,就像水与土壤。没有好的种子,没有土壤和水,就没有生命;没有种子,就没有好的土壤和水。随着科学的飞速发展,如果过分关注技术和资源的发展,忽视企业文化的建设,就无法实现长期的核心竞争力。过于注重企业文化建设,忽视核心技术和资源的发展,只能成为思想家。只有高度整合企业文化与核心技术和资源,才能形成持续创新的机制,保持企业的永久核心竞争力。
四、提高企业核心竞争力的措施
(一)加强企业文化建设对企业核心竞争力的重要性认识。
建设企业文化,首先需要认识到企业文化的重要性。所以,在打造企业文化期间,管理者需要利用多种形式,如培训、宣传等,使全体员工正确的认识企业文化,尤其是对于企业的管理层来说,更需要意识到建设企业文化对企业核心竞争力的重要性,要努力让他们明白企业文化在企业发展当中所发挥的重要作用。假如企业想要成功的建设企业文化,那么必须要构建一套科学合理的体系制度。一个成功的企业通常拥有一套成熟的体系制度,在这些规章制度的约束下,能够使员工的行为得到规范。同时企业管理者还需要将企业文化融入到各项规章制度以及管理工作当中,并将其作用充分发挥出来,进而促使企业的核心竞争力不断提升。
(二)注重以人为本,增强企业凝聚力。
在企业发展的过程中,员工是其核心所在,假如企业想要打造一个优秀的企业文化,那么必须要坚持以人为本的理念。因为企业的一切生产经营活动都是人所从事的,企业的兴旺发达,持续发展,归根到底要依靠广大员工的努力。只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任、真诚等,才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能,调动员工的积极性,从而为企业创造更大的财富。人是企业的核心,当企业进入到文化管理阶段后“以人为本”的管理理念将会得到更为全面的体现。思想统一,行动统一,目标统一的团队将形成企业的核心竞争力。
凝聚力不仅是企业文化的一大功能,同时也能够有效提升企业的核心竞争力。通过企业文化,能够使企业内部所有的成员团结一致,进而形成一种凝结在一起的合力。通过这种合力,能够将企业员工的思想精神凝聚在一起,统一其行动,并使其树立共同的信念,自觉自愿的为企业目标的实现而不断奋斗。同时对于企业文化而言,需要着重关注企业在员工情感方面的投资,努力使员工的情感需求得到满足,不断引入相关人才,提升企业员工的人际交往能力。不仅如此,通过企业文化,还能够将统一的行为规范及准则提供给员工,并为企业构建一种基于企业价值观的新型的行为模式。充分发挥出企业文化的凝聚作用,进而使企业的核心竞争力得到全面增强。
(三)以企业文化为基石,提升企业创新能力。
对于企业而言,必须要以发展为导向,努力建设新型的企业文化,打造企业精神,同时企业文化需要与企业的发展策略相适应,并服务于企业的发展。企业精神是企业文化的核心,企业精神能够有效的促进企业发展。企业精神同样需要符合企业的发展策略。因此企业文化是企业生存发展的基石,是企业核心竞争力的源泉。
创新不仅是企业立足之本,同时也是企业生存与发展的一种重要形式。为此,企业需要努力适应多变的外部环境,不断提升自身实力,并保持稳定的发展状态。现如今,在市场竞争愈演愈烈的情况下,企业必须要将创新元素融入到日常管理的各项工作当中。随着知识经济时代的到来,创新所发挥的作用越来越重要,从本质上来看,创业精神就是创新精神,假如企业想要提升其管理水平,那么必须要增强自身的创新能力,并制定出新型的发展策略,这样一来,能够使企业的核心竞争力得到有效的提升。
五、结束语
总之,企业在参与到市场竞争中时,需要企业文化发挥一定的作用,支持其不断进行创新,以实现更好的发展。通过深入研究现阶段,企业文化与其竞争力之间的关系,有助于为企业实现更好发展提供指引。企业文化及其与竞争力之间的相互作用,是对企业文化与企业竞争力的综合系统分析,是对企业现阶段其竞争力与文化相互融合的重要表现,其创新性与作用及其地位,在很大程度上决定了企业的发展前景。
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