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影响邮政快递发展的因素是服务
[摘 要] 随着市场经济的发展，对外开放力度的加大，以及邮政体制改革的深入，邮政快递公司在不远的将来再也不能依托邮政国企带来的庇护生存，他将同其他同行一道参与市场竞争，改变以往的经营模式，从发展战略、管理体制、组织机构、决策机制、人员素质、服务方式等方面进行全新变革，特别是要从增强员工服务意识，提高服务水平方面入手，充分发挥邮政快递基础优势，为邮政快递开辟新的局面。
[关键词] 快递 现状 服务 发展
快递是运输的一种形式，快递的时间性最强。20世纪70年代初期，随着西方资本主义国家经济的快速发展，用户对实物传递的速度和深度有了更高的要求，20世纪70年代后期，以美国为首的几个西方国家邮政借鉴国际私营快递公司的做法，推出了邮政快递业务，万国邮联在各国邮政范围内进行了推广，至今，邮政快递通过邮政通信企业内部特殊的经营决策，特殊的生产组织和特殊的服务方法以最快的速度为用户提供寄递服务。邮政快递业务已包含信函，包裹等方面的服务，是一项全新的实物速递服务。
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