提纲:
企业在管理中,对于高效团队的建设是现代企业的主要任务之一,也是企业领导管理能力的重要体现。企业的团队建设是指企业在未来发展方向、目的、自我设定的社会责任,引领企业未来发展。团队建设是在企业愿景的共同目标下促使成为高效团队的基础。由于团队的员工在初期阶段个人需求不同,价值观不同,地位不同,看待问题的角度不同,因此他们对于企业愿景的认识有很大的区别。如果要使团队高效的运作,必须解决团队员工参与团队合作中知道我们要完成什么,我们可以得到什么,这是团队运行的核心所在。使每位团队成员都相信它,并且愿意努力的实现它。著名心理学家马斯洛说:“每一个自我实现的人都献身于某一事业、号召、使命和他们所热爱的工作。本文从丽水新好客隆商贸有限公司销售团队存在情况,分析了企业团队管理中团队建设中存在的问题,原因、对策。
一、 丽水新好客隆有限公司销售团体介绍
(一) 历史
(二) 人员
(三) 经营范围
(四) 历史贡献
二、 销售团体建设意义
三、 丽水新好客隆商贸有限公司销售团队存在的问题
(一) 愿景
(二) 人员流动
(三) 公司规章制度的制约与不合理性
(四) 个体期望与团体愿景冲突
四、 问题分析
(一) 人员
(二) 制度
(三) 监督机制
(四) 激励措施
五、 解决措施
(一) 个体分析
(二) 工作外部环境
(三) 制度的制定,规章的建立
(四) 评价与监督
(五) 层次激励,公平公正
六、全文总结
——丽水新好客隆销售团队愿景设立的研究
企业在管理中,高效销售团队的建设是现代企业的主要任务之一,也是企业领导管理能力的重要体现。企业的愿景建设是指企业在未来发展方向、目的、自我设定的社会责任,引领企业未来发展。新好客隆销售团队愿景建设是在企业愿景的共同目标下促使成为高效新好客隆销售团队的基础。由于新好客隆销售团队的员工在初期阶段个人需求不同,价值观不同,地位不同,看待问题的角度不同,因此他们对于企业愿景的认识有很大的区别。如果要使销售团队高效的运作,必须要树立一个共同的愿景。解决销售团队员工参与销售团队合作中知道我们要完成什么,我们可以得到什么,这是销售团队运行的核心所在。使每位销售团队成员都相信它,并且愿意努力的实现它。著名心理学家马斯洛说:“每一个自我实现的人都献身于某一事业、号召、使命和他们所热爱的工作。本文从本地新好客隆销售团队管理入手结合理论和实践发展入手,分析了企业新好客隆销售团队管理中愿景的建设的目标、意义、原则、步骤与方法。
一、 丽水新好客隆销售团队愿景设立的目标和意义
新好客隆销售团队的共同愿景,是所有新好客隆销售团队成员中共同对未来持有具有期盼性和挑战性的目标景象。它可以改变成员与组织间的关系,从内心中对工作任务变被动为主动,在同一企业的愿景支持下个销售团队可以更加有效的协调各销售团队之间的合作方式与手段,作为一个企业,新好客隆销售团队愿景就是把企业的战略的未来目标化成自己销售团队最终希望实现的图景,对于企业的发展的持续性和发展性都有不可估量的作用。
为什么有些销售团队能够取得成功?为什么有些销售团队可以在企业发展过程中起到至关重要的作用?
看看加里•胡佛的结论:
经过30多年的潜心研究,胡佛发现了企业家开启成功大门的真正"密码"——那就是看到别人看不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出企业独一无二的愿景。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。他为成功点亮了一座灯塔——愿景,让我们看清楚,通向成功的道路不是追随,而往往是与众不同。在这个愿景的指引下,销售团队根据自身的特点建立起符合销售团队实际情况以获得最大个人主动效应的销售团队愿景,所以一个企业要发展壮大的销售团队建设里必须要拥有的精神文化和发展指引。它的目标设立具有自身的一些特点:
1.目标清晰而且要可操作化
新好客隆销售团队愿景的设定必须要非常清晰而明确化的,这需要具体而准确的语言将其表述出来,模糊而空洞的愿景只会给新好客隆销售团队未来发展带来不确定的因素。以下是世界一些著名的企业的愿景,从中可以看出愿景的描述是非常清晰的,未来的企业要达到一种什么样的发展程度。
苹果公司——让每人拥有一台计算机
腾讯——成为最受尊敬的互联网企业
索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象
AT&T公司——建立全球电话服务网
华为公司——丰富人们的沟通和生活
联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
丽水新好客隆商贸有限公司——质优 高效 责任 效益(分别从产品的质量要求,服务要求,社会责任的要求和效益的要求四个方面描述)
2:科学严谨,简单中肯
愿景的建立的需要科学而严谨的,要与企业的发展方向保持着高度一致性,是在现实中可以经过努力可以攀登的高峰,所以在制定过程中要充分考虑新好客隆销售团队成员的自身任务特点,结合成员的个人素质,树立起一个科学的,切合实际的,在企业运作中能发挥科学严谨的效率的愿景。简简单的,华而朴实,中肯诚实。
3:可持续发展
新好客隆销售团队愿景的设立目标一般应设到3到5年,时间太短,会导致内部和外部认同过程缺乏,没有稳定性,销售团队成员的变化是不可避免的,但是在相对稳定的愿景支持下,新成员的加入也会很快适应销售团队的发展,使其很快融入当中。在此基础上,结合企业的长远规划在未来5年以上的规划中也要做以原来发展为基础的规划,使有销售团队愿景在企业发展中保持着长远的可持续性。
4:具有新好客隆销售团队自身独特的特性
在不同企业中,即使与新好客隆销售团队任务基本相同,但是在提炼愿景时也要考虑到自己企业具有的特点,形成区别于其他相同企业的识别系统。考虑到自身企业的精神文化特点,地域文化的渗透,历史文化的积淀提出自己新好客隆销售团队的内涵文化,进而上升到新好客隆销售团队文化,推动企业文化的发展。
5:具有高尚的使命感和对社会的强烈服务意识
新好客隆销售团队愿景是在企业精神文化的浸染下产生的,作为企业的主要组成部分,新好客隆销售团队愿景的提出一定要具有高尚的使命感。这不是等同不要经济效益,如果愿景的设立抛开经济效益的获取,其实就脱离的一个企业创立的目标,那无疑的假大空。新好客隆销售团队的愿景是设立在合法经营,照章纳税基础上,在发展企业经济的同时还要在新好客隆销售团队文化建设上承担很多的社会责任,以此积淀起一个新好客隆销售团队的文明和人文情怀。
二、 设立原则
1.阶段目标明确原则
新好客隆销售团队愿景的设立一般随着企业每一年的生产任务而进行适当调整,在企业发展规划中一年的发展只不过的企业发展路程中迈进的一小步,在企业五年或者中长期规划中,愿景的设立应该是前瞻性的,但是每一个阶段的愿景可以将未来愿景进行重新划分,在一段时间,一年时间,或者两年时间对愿景的达成可以做一系列的分解,每一阶段提出一个小愿景,在此基础上建立新好客隆销售团队实际工作的目标,将愿景化为可操作的目标和实际任务相匹配的新好客隆销售团队活动。如果新好客隆销售团队领导者提出的一个愿景过于远大,长期无法实现,新好客隆销售团队成员就会产生挫折感。所以新好客隆销售团队愿景应该是有阶段性的,只有将小愿景的积累才能逼近于大愿景,最终实现远大 的目标,所以愿景一定要有阶段性,不断实现才能让成员有成功的感受。
所谓阶段性目标就是要求把新好客隆销售团队愿景进行分解,让人觉得可信、可为。比如销售团队提出:我们5年后将销售额提高到2000万,我们每个人销售以后的资产会是多少。但是,企业家说完了以后并没有把2000万的目标放在战略里面来,也没有在考核指标里体现出来。
大家肯定觉得领导者应该对目标进行年度分解:第1年我们完成目标是多少,大家的收入应该怎么涨;然后是第2年、第3年、第4年、第5年,阶段性目标不断实现,这样,最终愿景才有可能实现。
2. 层次激励原则
在新好客隆销售团队愿景建立与实现的过程中,作为领导者要充分的将激励手段用好,将激励作为销售团队前进的主要推动力,在愿景实现过程中每一个层次都要对员工进行激励,可以是精神和物质方面并存的。根据马斯洛的需求层次理论,销售团队的员工对于激励的需求是不尽相同的,对于有些成员物质大于精神,对于有些员工精神大于物质,个人激励的前进需求的不尽相同的,很多销售团队在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采取同样的激励手段,使激励的效果非常有限。
在进行一些低技术要求的岗位上,从事着基础技术劳动的员工,用力气来创造价值的,科技含量少,所以对他们的激励应该是从物质方面入手,这样的激励更有效率。同样,一些高层次的人才和从事脑力劳动的技术人员和管理人员,在精神方面的追求可能会比第一种员工要求强烈的多,使命感和成就感会大于物质,从他们手中实现了企业或者新好客隆销售团队的愿景实现,文化建立,精神积累,这些员工除了物质上的奖励外,销售团队愿景实现过程中更应该重点更关注他们的个人成就追求,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境,以及尽量提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。
3. 注重实际原则
愿景的建立应当符合实际,包含几层意思:首先,新好客隆销售团队愿景是建立在个人需求的基础上的,具有强烈的现实效果。从实际出发,在愿景中应该体现愿景所赋予各个销售团队成员精神向往和实际期盼。从毛毛虫能看到破茧成蝶的愿景一样,经历过艰难的过程应该具有的现实存在。精神层面的愿景在现实中往往需要化很多时间和精力对员工进行培养和教育才能实现。这在企业发展中是没有这个机会和条件的。例如:共产主义是我们社会主义国家发展的最高境界,但是这个只是一个精神层面的向往的愿景,需要我们世世代代的教育培养和社会发展的坚持,通过漫长的奋斗才能得来的,这对于一个国家的发展可以有这种愿景,但是对于一个企业,一个新好客隆销售团队来说,这种形式的愿景是高不可攀的,也不符合实际。所以新好客隆销售团队愿景的的设立必须要能够看得见曙光的,对于员工来说有理由相信它会实现的。其次销售团队愿景要根据企业发展的愿景予以体现,以企业愿景为实际落脚点,所有的实现过程都应该是围绕着上一层次的愿景而开展的。为实现整个企业的愿景我们新好客隆销售团队在企业中应该要提出什么愿景才能对企业的未来发展具有强有力的促进作用。另外:实际性原则也应该包括对整个新好客隆销售团队的能力有一个充分的了解,一个销售团队的实现愿景的能力他不是简单的等于各个员工个体能力的总和,在集体协作的基础上会产生内耗或者正强化,而促使新好客隆销售团队工作的能力有减弱和增强。所以在设定愿景时要充分考虑到销售团队的能力,而不是个体的能力。当然在新好客隆销售团队工作过程中也可以不断的改善以增强销售团队的能力表现。
4. 共识一致原则
共同愿景是一种可以唤起的群体希望,如果工作变成是追求一种蕴含于愿景之中的努力,那么这种工作的意义就会往往高过工作的本身。新好客隆销售团队愿景必须建立在共识一致的基础上,那么这个愿景才能真正的在新好客隆销售团队工作中起着一种精神层面的激励和团结作用。具体表现为:有了共识一致,个人的工作才不会是“我自己的工作”,将任务独立出于自己的新好客隆销售团队,在考虑利益的时候以自己的利益为先,如果人人于此,销售团队的工作能力就会受到极大的阻碍,愿景的实现也变成支离破碎,无从谈起了。共同一致的原则也是一个新好客隆销售团队在开始以个体为单位的工作,愿景将他们连在一起,使所有的成员产生一体感,有利于工作的开展。其次共同一致的原则也会使愿景产生巨大的驱动力,在追求销售团队愿景的过程中,人们可以被激发出难以想象的巨大能力,去为了实现愿景而主动去做事,它会使新好客隆销售团队成员产生一种众人一体的感觉,在他们的内心渴望归属于一项任务,为了完成这项工作而付出自己所有的能力,甚至会产生超出自身已有的能力。另外:共同一致的原则也会有效协调各个销售团队之间的关系,使销售团队的愿景组合进而实现了整个企业的愿景。如果企业愿景在开始实施的时候是被强加于内部的各个隆销售团队的,那么它最多只会产生接受而不会使个体产生奉献,这是最主要的区别,也是共同一致的原则最重要的意义所在。
5. 可持续发展原则
愿景的最核心的部分就是可持续发展,新好客隆销售团队愿景的设立是会受到当时的员工,物质条件,经济条件的制约的,特别是社会发展的大环境会在愿景实现过程中起到促进或者阻碍的作用。所以愿景的制定必须要考虑到可持续性发展,根据外部发展变化的过程中,适当的在主体不变的情况下做一些微调,这将更加适应愿景的实现和一个新好客隆销售团队或者企业的有效发展。例如世界著名企业宝洁公司2010年根据社会发展的需求提出长期环境可持续发展的愿景包括以下四方面内容:
a、工厂使用100%可再生 能源作为动力
b、 所有产品和包装采用 100% 可再生或可循环使用材料
c、彻底摈弃生产和消费性废弃物的填埋方式
d.产品设计在最大程度节约资源的同时愉悦消费者
这就能看出愿景是要跟随社会发展需求的,如果一味坚持着自己不符合社会发展的愿景那样只会将企业或者新好客隆销售团队带入死胡同。2012年的柯达倒闭就是一个很好的例子,在数码相机技术是它发明的时候却还是将胶片业务放在公司的主要产品上,而最后随着数码摄影的兴起,胶片终于进入了消亡时代。
6. 持久性原则
坚持愿景的过程是新好客隆销售团队实现愿景核心部分,在现实与理想,个人与集体,虚幻与现实,物质与精神方等方面,愿景的坚持显得那么的不易。一个新好客隆销售团队在拟定愿景时往往雄心壮志,但是在实施过程中又畏缩不前,困难和阻碍总是在愿景实现的过程中不断的出现。所以从新好客隆销售团队负责人和新好客隆销售团队成员都必须要看清问题,有效的处理问题,坚持脚踏实地,平凡中显示出伟大,一步一个脚印,踏踏实实的抱定的方向与目标,坚持心中的愿景,将销售团队带向愿景的彼岸。
但是正如前面所提,柯达公司正是因为坚持了自己的愿景而将企业带入死胡同。这其实是持久性必须要服从社会发展的需要,在一定时间范围里是必须要强调持久性的,这而且必须建立在新好客隆销售团队必须清楚的知道自己想要什么,知道自己最拿手的是什么,以及如何去完成,坚持自己的愿景,不管是繁荣时期还是萧条时期,不管在顺利的时候还是很困难的时候,只有坚持下去才会有最终看到愿景的实现,如果不坚持永远也无法实现愿景。著名企业可可可乐公司曾经在公司经营当中一次投资于娱乐业,一次改变了可可可乐的配方,在消费者中引起强烈的不满,特别的改变口味,后来可可可乐公司及时的调整的方向,还是坚持着原来的愿景最终消除了这两次事件带给它们的负面影响,成为了今天全球最大的饮料公司。
三、新好客隆销售团队愿景建设的步骤与方法
1. 新好客隆销售团队负责人的选拔与承担
在新好客隆销售团队建设中,领导相当于火车头,是实现愿景的的核心,所有成员在他的指挥下,能让新好客隆销售团队在最合理配置下高效的运行,在选拔过程中负责人必须是一个有远见的,能承担的,有全局观和坚持下的个人素质。要充分使用好新好客隆销售团队愿景,激励成员士气,并且能让下属有实现自己个人成就的机会,
对于新好客隆销售团队领导要使新好客隆销售团队愿景能体现新好客隆销售团队成员的价值和目标,使成员能真正心甘情愿的为整个新好客隆销售团队服务,新好客隆销售团队负责人要担当好愿景的 设计和策略,不仅仅能给新好客隆销售团队提供方向。更加重要的是要提供实现愿景的途径和方法,这样的新好客隆销售团队才是一个真正具有活力的。
成为一个领导可能是上级的一纸任命书,可是被认可为领导无疑必须要个人的实力与才能,领导是整个新好客隆销售团队的方向盘,首先具备有个人信心和力量,将团体的荣誉至于高尚之处,使全体成员都应该明白,我们一个集体,我们的工作是为集体而战,不是为了个人而战。
新好客隆销售团队负责人更要将工作置于个人意愿之上,将新好客隆销售团队愿景作为第一个人成就价值去执行,在工作过程当中,难免会出现个人利益与集体利益冲突的时候,或者在权力面前,有许多可以占为己有的条件存在时,如果负责人把握不好,首先想到满足个人的需求时,这就将导致整个新好客隆销售团队价值观出现涣散,所以坚定新好客隆销售团队愿景的信念必须要成为负责的的主导思想,为了这一目标的实现不惜吃亏自己个人的决心,这才能使新好客隆销售团队无论在什么情况下能坚定的去实现愿景的条件。
2. 愿景制定与凝聚
新好客隆销售团队的愿景制定对于企业愿景来说是在下一层次的规划,在企业愿景下销售团队要根据自己团队的任务进行愿景的确立,它可以在此范围内进行也可以突破规定范围顺应着这个行业的发展方向在愿景中进行突破,以此带给企业甚至在整个行业树立起一个标杆。新好客隆销售团队愿景的制定一般有以下的步骤:1、任务分析,此内容包括现在从事的任务和在此基础上未来基于现在任务资源产生有价值的边际行业。在当今社会中,社会分工越来越细,在现在具有的行业在未来不一定有,同样道理,现在没的或者只是作为补充资源的任务在未来可能会成为朝阳产业。就比如网络购物在前十几年还是一个空白,但是现在它却成为重要的销售渠道之一,而且显得越来越重要。2、新好客隆销售团队定位,基本要求是莫求大求全,专注于一二个点,在这些点上爆发能量,才能产生最大势能。有时候专注是一种精神的凝聚,愿景都是在这个基础上实现的。3、新好客隆销售团队愿景规模,可以指以下一些方面,销售规模、区域规模、资金规模、占有率规模、产品规模……4、愿景细分,可以从以下方面考虑:客户、社会责任、员工、新好客隆销售团队间的位置、三年或者五年的愿景划分。5、愿景的表述:可实现性,精炼简洁。外化的愿景的表述必须要有特色、易记,上口、简洁。使人一目了然又记忆犹新,在员工的脑海中可以容易的浮现,在工作中不由自主的会想起,促使其产生使命感的荣誉感。
凝聚愿景分为以下几层意思:个人价值的追求为新好客隆销售团队愿景凝聚的基础,任何脱离成员个体的愿景都是不合实际的,被动接受和主动发展是两个完全不同的行为模式。综合个体成员的需求凝聚成整个新好客隆销售团队的愿景,比起个人低层次的要求,提升到精神层面和物质层面的追求,有效的将个人目标上升为为着新好客隆销售团队是一个宏大愿景而奋斗。在实施过程中新好客隆销售团队的负责人或者企业的领导要倾听愿景实施过程中的不同意见,逐步修补共同愿景,真正的实现愿景的凝聚。
3. 制定实现愿景的实施计划
愿景的实施过程是艰难而曲折的,坚持着一个方向固然没有错误,但是如果始终给人以高高在上,不可触及的感觉,那么成员的信心就会备受打击,享受不到成功的喜悦,光凭着一份向往那也是不合实际的。所以实施愿景必须要将它分为若干个小目标,在一段时间里要到达什么层次,员工能在小目标达成后享受到阶段目标达成后的哪些需要,获得哪些成功的感觉。在每一个阶段目标实现后就逐步逼近了新好客隆销售团队愿景,并且不断增强实现了新好客隆销售团队的愿景的个体成员的信心。比如一个企业家提出的愿景是我们五年以后要进入世界500强,可是当我们具体问他怎么进入?他却无法回答,这样的愿景是空谈,是不可实现的,正确的方法是将愿景进行年度的划分,第一年我们产值达到多少?利润要达到多少?员工的收入以及享受的福利有多少?第二年增长百分比为多少?员工收入怎么上涨?如此,三年、四年、五年。如果每一年的目标都能实现或者都能接近,员工的个人成就都能体现,那么在这个过程中,领导的能力和信任会得到员工的认可,最终上升为凝聚力和创造力。“士为知己者死”就是这个意思。最后的愿景也在一步步坚守的基础上实现了。所以制定和实施愿景中计划中细分是实现愿景和检验愿景是否真实可信的方法,如果在发展过程中经过几个小阶段都不能实现初步的规划,那么就要重新考虑,以防把新好客隆销售团队带入发展瓶颈,错失发展良机,根据需要可以调整人才资源,或者增加员工的培训,以期达到新好客隆销售团队的发展目的。
4. 新好客隆销售团队愿景的文化建设
管理大师卡耐基曾经说过:“带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。”这就充分的说明了根植于员工的身上具有的企业文化在任何外界环境发生变化后还能坚信与自身的文化,在新环境中也会成长壮大起来。
每一个成功的企业都有自己成功的文化,是文化造就了企业。同样,新好客隆销售团队的文化也造就了企业,为企业发展提供了坚强的动力。愿景是新好客隆销售团队价值的核心部分,愿景文化的建立不但是凝聚员工的力量,更是为员工提供信仰的精神。
在新好客隆销售团队文化建设中,不是表面所看到的负责人对员工的指挥,而是接受到任务的员工在愿景的期盼下自发的发挥着个人最大的价值来完成任务,在愿景文化的影响下,个人行为、信念、执着、无畏、创新都是其赋予他们的最大动力。
那么什么是新好客隆销售团队的愿景文化呢?笔者认为,它应该是一种在新好客隆销售团队愿景实现过程中的成员个体的信念、理想、精神以及愿景的展望的一种描绘。是高度提炼,具有概括性和指导意义的表述。具有外显和内化两个方面:在外显方面,主要是规章、制度、口号、提醒、约束、鼓励以及充实与工作环境的方方面面的视觉系统,以此不断的出现与愿景相关的形象,强化意识。内显因素就是在外显的作用下已经内化成员工的个人行为与品质,主要体现在遇到任务,碰到困难,创新进取时表现出来的个体智慧以及个体行为,顺应着团体愿景文化而突出的行为。这必须是新好客隆销售团队成员发自内心的表述,而不是粉饰销售团队愿景文化的手段。当成员在销售团队中遇到种种情况时,这种内在的约束和激励会油然而生,促使员工改变自己以适应愿景的需要,这是一种文化的力量、精神的信仰。
5. 监督措施与保障
愿景的实施不是单方面的行为方式,在过程中要充分考虑到群体行为和个体行为的之间的关系,监督和保障措施也是对个体的落实而作用于群体的。具体有以下几个方面:1、为员工个人提供不竭的帮助,要为员工个体的愿景实现提供最大限度的帮助。2、不断的创造发展平台,为员工的成长提供舞台,让其发挥自身的主动性为实现个人愿景进而实现新好客隆销售团队愿景而努力工作。3、监督与激励并存,在不改变愿景核心内容的基础上删除与增加内容并存。4、奖励与惩罚的实施的并用,成就的体现的精神激励要大于物质激励。
6. 公正公平的评价员工
公正公平的评价员工的个体行为是一个企业或者新好客隆销售团队一切公正的落脚点,是能够让员工最容易产生归属感的地方。当一个人的工作成就被大打折扣的抹杀掉的时候,员工会对新好客隆销售团队产生难以消除的消极心理,对个人的打击是很严重的,在工作中看不得自己的价值在后续的工作中会带着消极的心理对抗任务,这样对新好客隆销售团队愿景的实现是有百害而无益的。
所以公正公平的评价是非常重要的,当一个阶段工作结束后,我们就必须给员工的工作一个公平公正的评价,实施中应该注意1、自我考评为主,对考评者自己的工作进行反省和自我评价,可以达到减少成员之间的摩擦,对自身的局限性有清晰的认识,为以后发展方向提供规划依据。2、建立完整的约束机制,由于人性是复杂的,自我考评不能仅仅依靠员工的自律和自我认识,需要制度规则进行约束。3、承认员工的个体差异,美国工业心理学家D. McGregor(1960)认为,人的行为是为了获得最大的经济利益,工作的目的是为了获得经济报酬。“经济人”的人性假设强调,人是趋利避害的。人是追求效用最大化的经济实体,在特定的情况下,人会以牺牲组织利益为代价来满足自身的某种需求。所以公平公正的评价中还会牵涉到在同一标准下个体之间的差异,要看到和承认这些差异是存在的,在评价中也要适当的考虑进去,这样才能做到相对的公平与公正。
总之,评价的目的是为了推动工作的开展,满足员工的成就感,操作的好与坏会直接影响新好客隆销售团队的建设,从而会使新好客隆销售团队内部产生不利的因素。所以这项工作是所有工作开展的底线,需要在操作中提到很重要的位置上来。
四、 结语
一个人可以走的很快,但是一群人可以走的很远,新好客隆销售团队的力量是无穷的,而新好客隆销售团队愿景的建设又是为整个集体提供一份未来憧憬,在不断为团体任务作出努力时,个人成就也得到实现,所以愿景是新好客隆销售团队建设中最重要的基础阶段,当企业新好客隆销售团队愿景由新好客隆销售团队的员工愿意共同分享与承担时,那么新好客隆销售团队的愿景将变得更加生动,更加真实。在员工的实际行动中,只有落实到每一个员工心里,指导员工为新好客隆销售团队去承担更多的责任,这样才能避免虚化任务,使新好客隆销售团队的愿景能够真切融入员工的工作之中,成为时时激励他们真实持久的力量,愿景才能真正的为企业产生现实的效益。
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