1、 为什么企业信息在商情网中的起着主导作用
网络营销有诸多的建设方向,有独立网站、挂靠广告、链接、论坛等不同建设内容,在绿化企业中,我们最需要的是网络营销里的什么呢?我们以为,最重要的是企业信息的公众化。
企业信息是一个很宽泛的概念,不同的领域有着不同的理解。从广义上来说,网络营销中所指的企业信息是指企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和收集,将企业在经营过程中的产品信息、生产过程、质量体系、售后保障等信息进行科学归类和存档。狭义的企业信息就是指企业的基本情况和产品生产整个过程中,所需和所能提供的原材料和产品的总称。
在绿化工程领域里,工程中所需要的不同规格的绿化苗木就是其需要公布的企业信息,这是一个需方市场。而作为生产苗木的经营者来说,将各种不同规格不同品种的苗木进行公布,从而让众多需要苗木的单位了解,这是供方市场。而当供需双方拥有相同的目标时,则双方对所公布的公共信息进行分析和协商,也就是常说的谈判,一旦达成了共识,交易便能成功,这是信息的双向传递的结果。
因此,企业信息是整个园林商情网的主链条,需求、供应、价格、地点、规格等一切网络行为都将围绕着企业信息展开。
2、 企业信息的公众化程度高低是同类型企业竞争的一个重要指标
信息目前已成为商业竞争中的最主要因素,因此我们平常所说信息社会,从某种程度上就是指信息的公众化。
传统的信息发布主要表现在:
①口头交流,一种双向交流,但范围有限;
②信函交流,速度慢;
③电话,双向沟通媒体,但只能传递声音信息;
④电视、广播属于单向传播媒体,不能得到及时反馈,而且费用昂贵。
而现代网络信息正以其超大覆盖率、交互性、开放性已成为大众信息一个最重要来源。网络中,信息以其铺天盖地的形式发送至各个熟悉的不熟悉的用户眼前。其目的只有一个,让你知道这些信息。可想而知,信息在商业行为中的重要性。
3、 传统营销和网络营销在企业信息公众化中分别所起的作用
网络营销的应用集中了各种信息交流工具的众多优点,弥补了传统企业宣传方式的不足,现以中国园林商情网建立(建立目的和发挥功能)入手,分析网络营销与传统宣传相比,在企业信息公众化中的优点:
(1)覆盖面广。目前,互联网已经成为连接200多个国家和地区的信息传输干道。这为企业进行跨地区或跨国的信息交流提供了方便。覆盖面广的第二个表现是,互联网联系着市场营销的各种参与者、生产者、消费者和其他主体都在同一平台上,这为在整个营销过程中利用互联网创造了条件。
传统园林企业在信息获取上,主要是通过人力的作用,走南闯北,对所需的信息进行了解,然后反馈回企业。而网络由于其覆盖面广,几乎涵括了地球上所有地区的信息。使人足不出户就能得到所需的信息,从而大大的节约成本。
(2)交互性。从前面的分析可以看出,信息交流是市场营销的基础。利用互联网能够交互式地提供信息,交流双方可以进行实时的信息交换,大大缩短了用户信息反馈时间,使企业能迅速觉察到市场环境的变化,及时调整自己的营销方案。
传统园林企业的营销进入第二个阶段,即信息交流阶段。企业根据反馈回来的信息,再进行整理分析,再告之异地的信息获取者,双方进行洽谈,再反馈。而基于网络的信息交流则简单的多,在园林商情网上,有数百甚至上千家供方提供的所有苗木品种和规格,以及大致价格,双方只需在网上就能对供需方的一切信息知道的一清二楚,在双方合适的品种规格价位上进行联系洽谈,真正的做到有得放矢,大大节约了成本和时间。
(3)信息可存储。互联网联结的是计算机,计算机具有存储信息的功能。广播、电视、普通电话无法存储信息,在传递信息时,交流双方必须同时在信道两端,否则交流无法进行。为提高接触率,广播、电视都只能重复发送信息,这又会提高成本。而网上信息是存储在服务器里的,只要服务器在工作,对方可随时接收,这使交流具有了跨时空的特点,有助于扩大交流的范围。
这对于园林企业来说,这是最具优势的特点之一,目前全国谁也不知道有多少苗木经营者,谁也不知道有多少苗木,即使是知道了,如此大量的信息也无法用纸和笔记载下来,更谈不上分析。而这对于计算机而言,其强大的存贮性和信息分析优点,能轻而易举完成这项工作,准确而科学。当需求方想知道哪些苗木适用于本企业,在计算机轻易便可找到。这在传统的信息保存和查找上,几乎是不可想象的。
(4)可传递多媒体信息。互联网可同时传递图象、文字、声音和一切可以数字化的信息。在信息交流的过程中,信息需要有不同的表现形式:有的适合用文字,有的用图形效果好。互联网的这一特点可以为各种形式的信息交流提供方便。
传统园林业务洽谈和信息交流中,必须亲自到产地,对苗木进行实地勘察,因为口头和传真表述往往不能达到亲眼所见般的再现。但在互联网上,在中国园林商情网上,就集成了大量的图片资料,这比抽象的文字更显得直观,比如,客户可以一目了然的知道树形的美观程度等信息。
(5)开放性和共享性。用户无论背景如何都有权平等使用这一工具而不受限制。一般的大众传媒发布信息有很多障碍,如身份、信息内容、财力等。这可以让更多企业和个人通过它发布和接收信息,提高了信息接触目标受众的机会。在企业内部,互联网和内联网、外联网的使用使信息能被不同部门和合作伙伴共享,信息的效用得到充分的发挥,有利于企业更好适应市场的变化。
在中国园林商情网上,不管是会员还是普通游客,都可以任意浏览网站内的内容,知道所有苗木经营户的资料,而发布者也只需免费注册为会员后,即可发布自己的苗木信息,这一切都取决于网络的开放性。
(6)经济性。互联网上的信息交流可以节省在现实世界进行信息交流时所需的大量印刷、场地、邮递、交通、人员等费用。对生产者来讲,与顾客直接交流将减少对中间商的依赖,从而使营销链条缩短,能节约销售成本。交流成本方面的优势对企业开拓市场也有帮助,传统的交流方法由于成本高,商家为节省费用往往将顾客分为高价值客户和低价值客户,与前者经常沟通,提供高质量的服务,互联网的使用可以让低价值客户也能得到这种服务,从而吸引更多顾客。
对众多小型苗木经营者而言,网络上发布信息是最节约的信息发布方式,同时,用较低成本了解使用者需求和向消费者传递信息,享有低成本优势,有利于提高产品的性能价格比。
(7)功能集成。互联网对消费者来说,让复杂的信息交流简化为简单的点击行为,从而使他们的获取信息变得更方便,商品信息查询、比较、定购、售后服务都可坐在电脑前,节省时间和交通费,降低了购买成本。
对于大量的中小苗木经营者来说,传统苗木的销售方法主要以守株待兔式的销售,如果没有需求方主动上门采购,马上造成苗木的滞销。而现在,只要你有一台上网的电脑,经营者便可以通过苗木平台,了解各地苗木的需求信息,和本苗木的价格走向,再决定自己在网络上的发布的价格。
(8)一对一沟通。利用互联网和数据库技术可以分析客户的行为,针对每个客户的特征和要求提供不同的服务,客户的意见能得到及时的处理,让客户时时感到被关心和重视。这种沟通有助于满足消费者对尊重和自我价值的需求,建立企业与消费者的良好关系。
信息就是金钱,在网络开放性的同时,信息的开放性也随之而来,这种透明的信息既是好处,但同样也带来竞争的不公平性,因此,现在网络营销具有的一对一特性,填补这个缺陷。
(9)信息可检性。在信息量呈几何级数递增的所谓“信息爆炸”的时代,无序的信息对用户来说是一种灾难。用户寻找信息时,如果信息搜寻困难,成本太高的话,他就可能放弃搜寻。这对于信息交流来说,是一种重大的障碍。互联网有大量的搜索引擎为用户检索提供方便。
而苗木市场便具有这样一个特点,即过量与紧俏这对矛盾。在一定的时间段里,过量与紧俏是相对的,过量的东西经过一段时间的市场自我调节,会变成紧俏,而紧俏的苗木产品,由于价高利润大又会促使更多的人投入到生产中去。因此,可以通过网络检索,及时了解行情,有针对性的投入到一些优新绿化苗木中,做到人有我无,人无我有。
(10)交流隐蔽性。在网上进行信息交流时,双方是不见面的,也没有第三人知道交流的内容,因此交流具有一定的隐蔽性。对用户来说,保护自己的商业秘密就意味着拥有了市场。 论网络营销中企业信息公众化(二)由毕业论文网(www.huoyuandh.com)会员上传。