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房地产业营销策略(三)

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房地产业营销策略(三)

    房地产营销产品策略是房地产营销首要因素,房地产企业必须营销市场所需要的产品,才能生存。房地产市场营销组合中房地产产品是最重要的内容。

    1.房地产产品的内容。按营销学中产品的概念及内容,房地产产品可以分为三个层次:

    (1)核心产品。它是购买者实际上要购买的主要服务,对购房者来说,他们需要的是家庭感和安全感﹑成就感,因此其核心产品就是为人们提供使用空间和安全的房屋,这是实体,也是一切消费和服务的载体。

    (2)有形产品。指构成房地产产品的品牌﹑特点﹑式样﹑质量等。

    (3)延伸产品。它是是指核心产品及有形产品以外,产品所提供的服务项目,是附加在有形产品上的各种各样的服务,如物业管理、装修服务等。

    目前的市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念﹑一个点子,而真正需要的是产品本身。因此房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西。由于购房者的家庭感﹑安全感是所有房地产开发商都能满足的,所以在核心产品上,各房地产商都处于同一起跑线;真正能够吸引消费者,即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。

    2.房地产品牌营销。

    品牌是指一种名称、术语、记号、象征、设计等或是它们的组合,其目的是借以辨识某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。一个品牌的本质是营销者许诺向顾客持续传递特定的特性、利益和服务,营销者必须为品牌建立一个使命,以及规划一个品牌的前景。品牌是一个多维的动态系统,它体现的不仅仅是真实的、客观的产品质量,还包括一系列更为广泛的能使消费者得到满足的东西,如产品的可信度、生产和销售企业的信誉、消费者精神和心理上的满足等。

    房地产品牌是房地产开发商及其产品、服务社会的认知度等各种信息综合的结果。这些结果不仅包括构成品牌的一些表层因素——品名、商标、图案、色彩等,更包括那些隐藏在后面的深层因素,如房产产品的品质、价格、创新主题,总经理及法人的社会影响力,企业的社会责任感等等。房地产品牌是高品位的标志,是房地产企业信誉、素质、服务和文化品位的一种标志,是企业对消费者的一种承诺,也是消费者对企业实施有效监督的手段。广义而言,它可分为项目(楼盘)品牌和企业(开发商)品牌。狭义而言,又可分为:空间品牌、生态品牌、社区品牌、文化品牌、智能品牌等等。随着生活水平的提高,人们对住房的要求也越来越高,不再仅满足于“居者有其屋”,而是追求“居者优其屋”。目前的房地产产品营销已经由对单一的楼盘进行营销发展到对整个房地产企业的品牌营销的高度上。房地产企业要想在日益激烈的竞争中立于不败之地,就必须塑造自己的品牌。因为在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取持久竞争优势最强大、最持久的利器。房地产品牌一旦创立,就能够产生普通商标所起不到的重要作用。这一作用就是品牌效应。品牌效应能给企业带来高额的经济收益和显赫的声誉、荣誉以及社会地位。在香港房地产市场上,长江实业﹑新世界集团﹑新鸿基集团等著名企业开发的房地产比其他企业所开发的同等条件的房地产要多3.5%的销售额这就是品牌的威力。

    要在消费者心中树立起自己的品牌,房地产企业只有在房地产产品质量﹑服务﹑功能等诸多方面下工夫。要对产品进行全方位的品质提升,才能真正在消费者心目中树立一个良好的品牌,从而建立起消费者的品牌忠诚度,为后续产品的开发销售提供条件。首先房地产企业应围绕市场需求,准确进行市场定位。以市场为导向,树立和强化品牌意识,并把这种品牌意识贯彻到每个员工之中,贯穿于企业的生产、经营和管理的每个环节,把企业的品牌经营理念转变成为消费者能感知的服务,认可的信誉和欣赏的品位。其次要重视产品的质量。百年大计,质量第一。品牌形象的建立必须以房地产的质量为基础。房地产市场营销跟任何其他商品的市场营销一样必须以质量为前提。房屋没有较高和过硬的质量,不但直接损害到企业的良好信誉和形象,而且企业的房地产市场营销也就无从谈起。房地产品牌的品质在规划设计上要能体现可持续发展和以人为本的思想,有一定的超前性和可变性。既能满足当前需要,又为未来发展留有充分余地。一个好的规划设计过二三十年也不会过时;在工程质量上,包括设计、建筑、结构、装修等全都是高质量的。要创造较好的环境质量,在空间、地表、绿化、建筑布局等方面适当合理,还应具备一定的文化品位,创造良好的人居环境;在物业管理服务中要创造一种温馨和谐、感觉美好的社区氛围。房地产企业品牌形象打造,还必须注重诚信原则。

    3.房地产产品的特色营销

    现代社会崇尚个性发展,消费者特别是新时代成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计,一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无我有,人有我优,人优我奇的个性设计,才能赢得尽可能多的消费者。

    目前已有一些精明的开发商发现了特色营销的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的营销思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外型、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、渠道选择、价格确定、促销方式等方面也独具风格,因而成为市场亮点。如重庆的金岛e-House就是强调开放、沟通、互动的网络住宅而受到众多白领青睐,龙湖香樟林别墅强调的是市区内绝无仅有的湖边香樟林,环境独特,设计独特。

    4.消费者居住环境的打造。

    随着现代社会环境污染的日益严重和环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境和生活质量。购房者不再仅仅考虑地理位置是否优越、销售价格是否便宜,而更加关注拟购房屋的环境设计。他们不仅希望小区内绿草如茵,花团锦簇,有充足的阳光和清新的空气,而且要求住宅小区远离工厂,附近没有污染源。这就要求小区开发应以环境保护为营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。现在有不少开发商提出的"搞房地产要先搞环境""卖房子也是卖环境",就体现了环保营销的经营理念。

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