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[关键词] 电子商务 诚信 应对方法
浅谈我国电子商务中的诚信问题及应对方法
[摘 要] 电子商务是先进生产力发展的方向，促进了资源优化配置，加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务形式，我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题，并已成为制约电子商务发展的一大瓶颈，直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。诚信体系作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中担负着重要使命。但由于电子商务活动载体的特殊性、交易对象的盲目性和交易信息的虚拟性，导致目前我国电子商务界出现诚信危机的状况。这引起了社会的共同关注。所以探索解决我国电子商务中诚信问题的基本方式，具有现实的意义。本文旨在分析电子商务诚信缺失的表现与原因，并就此提出一些应对之策，以求为营造良好的电子商务诚信环境服务。
一、电子商务中诚信的重要性及特点
所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。整个交易的过程可以分为三个阶段：
