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[关键词] 品牌 品牌忠诚度 顾客忠诚 情感忠诚
浅析提高品牌忠诚度的对策
[摘 要] 品牌忠诚度作为一种无形资产，在市场竞争中的巨大价值不言而喻，但我国企业的品牌经营意识较差，消费者对品牌的忠诚度又很低，品牌在市场竞争中的地位不容乐观。本文分析了我国消费者对品牌忠诚度方面的现状及所存在问题，并就如何解决这些问题进行了论述。
一、引言
市场经济的发展，把世界带入了品牌竞争时代，而品牌作为企业开展营销活动的手段，是使自己的产品在竞争中与众不同，在经营过程中，长期获利并保持其在市场中的地位所采用的一种方式，已成为企业争夺和占领市场的重要工具。
对企业而言，品牌忠诚度代表了消费者对企业的好感，对特定的品牌的感情依赖，以及对该企业的其他产品的认同感，从而提高企业的整体形象。因此，品牌忠诚度为企业带来的利益是内在而持久的，品牌经营与提高品牌忠诚度的战略应成为企业发展的根本任务。
