在会计机构内部设置会计工作岗位,有利于明确分工和确定岗位职责,建立岗位责任制;有利于会计人员钻研业务,提高工作效率和质量;有利于会计工作的程序化和规范化,加强会计基础工作;还有利于强化会计管理职能,提高会计工作的作用;同时,也是配备数量适当的会计人员的客观依据之一。
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
管理制度是一个企业运转的基础,没有完善的管理制度,任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理系统的有效运转,要求企业必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。
关键词:部门结构;岗位职责;管理监督;素质
目录
1 引言
2 部门结构设计
2.1 什么是部门结构
2.2 设计部门结构的意义
2.3 如何设计合理的部门结构
3 岗位职责设计
3.1 岗位职责是什么
3.2 岗位职责设计的意义
3.3 如何合理的设计岗位职责
4 管理制度设计
4.1 什么是管理制度
4.2 为什么要设计管理制度
4.3 怎样设计合理的管理制度
5 总结
6 参考文献
7 致谢
1、引言
我们正处于经济高速发展的国际大环境中,各国大力推行经济政策,使得各行各业高速发展,各大中小企业如雨后春笋一般出现,经过激烈的竞争,弱者将死,成为供给强者生存发展的养分。要想屹立于世界经济之林,只能不停的扩大自己的竞争力,不断吞食养分,强大自身。
在各行各业中,经济与财务都是离不开的话题,企业的一切管理活动都要围绕财务管理来展开,一个企业的财务状况与经济实力是这个企业生存与竞争的根本实力,由此,财务工作在日益激烈的经济社会中显得日趋重要。
经济管理对于企业,如同资金管理对于家庭,如何将有限的资源进行分配和管理,以此让生活质量提高,管理工作更加有序。作为财务工作的重要组成部分,会计岗位的设计与完善是一项重要议题,会计工作是对于企业这是对资金命脉的管理和把握,而资金往往是是企业下一步发展的基础;而对于会计工作者而言,会计岗位是我们对于“一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值”这一价值观的诠释。
2、部门结构设计
2.1 什么是部门结构
部门结构是一个部门中所有岗位以及所有人员所组成的整个部门内部结构的分工情况以及部门整体框架。
2.2 设计部门结构的意义
会计工作岗位,是指一个单位会计机构内部根据业务分工而设置的职能岗位。会计工作岗位可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。
但其中也有许多禁忌,如:出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。
在会计机构内部设置会计工作岗位,有利于明确分工和确定岗位职责,建立岗位责任制;有利于会计人员钻研业务,提高工作效率和质量;有利于会计工作的程序化和规范化,加强会计基础工作;还有利于强化会计管理职能,提高会计工作的作用;同时,也是配备数量适当的会计人员的客观依据之一。
2.3 如何设计合理的部门结构
以重庆悦来两江国际酒店会议管理有限公司(以下简称为重庆悦来有限公司)为例,该公司财务部的基本岗位设计为:
部门经理:1人。
会计主管:1人;成本主管:1人;审计主管:1人;电脑主管:1人。
仓库领班:1人;收银领班:1人。
收入费用会计:1人;总出纳:1人;成本会计:1人;仓管员:2人;电脑维护员:1 人;信贷员:1人;日审:1人;夜审2人;收银员:5人。
任何公司每一个部门的岗位设计都必须经过深思熟虑,如果肆意设计,不经过科学的计算,就容易造成“有事无人可做”和“有人无事可做”这两个方面的问题。
我们从重庆悦来有限公司的岗位设计情况来谈。横向观察,分为四个阶层,第一阶层一人,为部门经理;第二阶层四人,分别是会计、成本、审计、电脑四个主管;第三阶层两人,分别是仓库与收银的两个领班;第四阶层则是仓库员、收银员等基本工作者;这种四级分层结构的岗位设计,既简洁易懂,又保证了这个部门结构的骨架清晰,使得层次分明。纵向来看,部门经理直接领导四个主管;电脑维护人员直接对电脑主管负责;五位收银员直接对收银领班负责,收银领班连同一名日审和两名夜审直接对审计主管负责;两名仓库员直接对仓库领班负责,而仓库领班和成本会计直接对成本主管负责;剩余的总出纳、收入费用会计以及信贷员则直接对会计主管负责;这种纵向分布保证了部门业务的分工,极大的保证了业务的分配,使人员分工独立,减少了做无用功和不做工的可能性。
如果说四层横向结构是骨骼,保证了这个部门的框架,那么这条理清晰的纵向结构就是血液,保证了部门的活力以及员工的工作热情,极大的提升了工作效率。
我们可以分析出,一个部门结构的组成,首先要归类,将相同或类似的工作职务归为一条纵线,将相同工作意义的不同工作种类归为一条横线,由此确定部门框架;然后要划分工作,根据目标一致、效率优先原则,把达成组织目标的总任务划分为一系列不相同又互相联系的具体工作任务;然后再根据自己所处公司的大小或该部门的重要性来确定各职务人数。
部门作为一个公司的大型构成体,其内部结构必须要稳定且合理。
3、岗位职责设计
3.1 岗位职责是什么
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
一般岗位职责有三个种类:1、行为规范与形象规范。2、工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。3、相关职业操守手册。
3.2 岗位职责设计的意义
正如我们所说的岗位权利与义务不可分,我们在享受一个岗位所带来的薪酬与福利的同时,也应为该岗位做出相应的义务。而这义务的范围确定,就是岗位职责。
一份设计完好的岗位职责,可以最大限度地实现劳动用工的科学配置,实现科学的资源配置;能够有效地防止因职务重叠而发生的毫无必要的争论;提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;还能够提高工作效率和工作质量;规范操作行为;减少违章行为和违章事故的发生;而且,岗位职责往往是上级检查和考核一个员工工作的重要依据。
由此可见,一份合理的岗位职责相当重要。
3.3 如何合理的设计岗位职责
仍然以重庆悦来有限公司为例。
部门经理1人,需要在财务总监的领导下,负责财务制度与政策之运作,对财务核算、成本控制、资产管理进行分析规划,制订科学的预、结算体系,参与酒店重大经济活动的预测和经营决策,负责财务部的日常管理工作。具体工作内容有执行财务总监的工作指令,向其负责并报告工作,负责财务部的日常管理工作等17点。
会计主管1人,负责按国家会计准则进行总账会计核算,根据酒店及财税部门的要求呈报各类财务报表;负责内部采集财务数据及生成分析数据与资料,对酒店的入住、费用等会计事项有衔接、调节的义务。具体工作有在部门经理领导下,组织实施会计组的财务核算,具体负责酒店的总帐会计及相关财务明细核算等9点。
成本主管1人,在财务部经理的指导下,负责成本组员工日常管理、业务培训、绩效评估等,督导成本核算与控制分析业务、监督物资出入库管理,提高库存周转率,控制成本支出,协助财务经理完善成本控制流程制定。负责酒店在用、在库固定资产及各种财产物资的管理,并指导各部门的资产管理工作,协助财务经理完善酒店资产管理制度。具体工作有在财务经理的领导下,负责成本组的日常管理工作,做好各营运部门成本核算、成本预测及成本控制工作等17点。
审计主管1人,负责稽核酒店营业帐单(包括房费、餐费等各营运部门各项目的收入),并据此完成相应收入分析报告,负责收银员的日常管理及培训工作,并据日常管理中出现的问题对收银员进行培训,督导收银员遵守有关财务规定和结算程序。具体工作内容有执行部门经理的工作指令,向其负责并报告工作。负责酒店营业结账收款的日常管理工作,保证结账收款工作有条不紊、准确及时等15点。
电脑主管1人,根据酒店对电脑及网络需求的工作要求,完成对电软脑硬件及网络的日常维护、管理、备份、巡查等工作,保证系统运转正常。具体工作内容有规划网络系统结构,负责网络结构实施及运行状况等21点。
仓库领班1人,负责管理酒店仓库日常运作及仓库物资的验收、储存、发放,对所有仓库收、发物资保持准确并及时记录;负责监管及培训仓库员工;负责根据完备的采购申请单,检查酒店的所有来货质量和数量;根据实际情况办理货物验收入库或直拨手续,退货物资按照规定程序办理。具体工作内容为有效管理库房,具体负责酒店商品和物品的验收、保管、摆放和供应工作等19点。
收银领班1人,负责收银员日常管理、绩效评估、熟悉酒店定价、优惠政策以及酒店营业项目的结算等工作。具体工作内容有在审计主管的领导下,督查收银员行为规范、到岗工作准备、交接班记录等,发现问题及时处理,并汇报等9点。
其余岗位则不一一列举。
每个岗位作用不同,导致职责上有重大差异,由此,每一个岗位必须设计一份完整且具有指导意义的岗位职责表。
岗位职责作为一个岗位工作的指导性文件,其设计必须要符合一定的原则,根据重庆悦来有限公司的文件来分析,我简单总结为六个点:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、根据岗位工种确定岗位职务范围;
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
4、管理制度设计
4.1 什么是管理制度
管理制度,是企业组织制度和企业管理制度的总称。一般来说,管理制度是指组织对内部或外部资源进行分配调整,对组织架构,组织功能,组织目的的明确和界定。对实现管理目标所采取的组织,控制,协调,反馈等活动所依据的规范形式的总和。是管理规范的制度化成果。
现代管理制度的管理集中表现为企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。
由此总结出管理制度的几点主要特征:
1.现代企业管理制度具有明确的实物边界和价值边界,具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能,切实承担起相应的出资者责任。
2.现代企业管理制度通常实行公司制度,即有限责任公司和股份有限公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股东代表大会、董事会、监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构并有效运转。
3.现代企业管理制度以生产经营为主要职能,有明确的盈利目标,各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益,住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。
4.现代企业管理制度具有合理的组织结构,在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。
现代企业管理制度有着刚性的预算约束和合理的财务结构,可以通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩展,经营不善难以为继时,可通过破产、被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。
4.2 为什么要设计管理制度
我们处于信息爆炸且高速发展的现代化社会中,现在的企业从设计起步到发展壮大都需要经历大量资源流通;随着物质资源的大量开发,科学发展推动了技术创新,大量从业人员流入就业市场,人员的流入流出也变的更为频繁。以上的种种,都使得一个企业每天都需要处理大量的业务。
在处理各种资源流动的过程中,为了实现资源的有效利用,人们开始探究管理制度的改革与发展。时至今日,一个企业管理水平的强弱已经在很大程度上影响到该企业的发展前景。
没有完善的管理制度,任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理系统的有效运转,要求企业必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。
4.3 怎样设计合理的管理制度
管理是一个大概念的名词,我们在制定管理制度的过程中,应该根据不同的主体制定出不同的管理制度。
在我们所列举的重庆悦来有限公司的管理制度中,就将管理分为了:预算管理制度,经济活动分析制度,酒店价格管理制度,内部控制制度,资金管理制度,固定资产管理制度,以部门为中心成本费用管理制度,物资管理制度,低值易耗品管理制度,酒店会计档案管理制度,办公室和物料仓库安全管理制度。
这11项管理制度涵盖了该部门的各大方面,将复杂的管理化整为零,分为一个个小的主体,各司其职,也方便了管理制度的运行。但同时也增加了许多工作量,内部管理有一定繁杂,这也是一个小小的弊端。
那我们应如何正确的建立正确且完善的管理制度呢?我总结了以下几点:
建立健全的信息收集制度:一切与组织活动有关的信息,都应准确毫无遗漏地收集。为此,要建立相应的制度,安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中,要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励,对那些因不负责任造成信息延误和失真,或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人,要给予必要的处罚。
规定好信息传递渠道:在信息管理中,要明确规定上下级之间纵向的信息通道,同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度,明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务,在组织内部进行合理地分工,避免重复采集和收集信息。
提高信息的利用率:信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高,说明信息工作的成效越大。反之,不仅在人力、物力上造成浪费,还使有用的信息得不到正常的流通。因此,必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平,健全信息管理体系,通过专门的训练,使信息工作人员具有识别信息的能力。同时,必须重视用科学的定量分析方法,从大量数据中找出规律,提高科学管理水平,使信息充分发挥作用。
建立灵敏的信息反馈系统:信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差,并且对组织进行有效地控制和调节,如果对执行中出现的偏差反应迟钝,在造成较大失误之后才发现,这样就会给工作带来损失。因此,组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位,严格规定监督反馈制度,定期对各种数据、信息作深入地分析,通过多种渠道,建立快速而灵敏的信息反馈系统。
同时,现企业管理制度的四个主要管理对象:人、财、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行为的主体。因此,人的管理工作是企业管理的核心,人力资源管理的战略性作用十分突出,对人的管理也应重点对待。
在针对人员的管理上,我觉得最重要的是一下两点:
应加强员工素质培育:员工素质是企业风气的体现,也是一个企业执行力的体现,加强员工素质教育,增强员工执行力,能有效的提高管理水平和管理效果。
做好管理监督体系:监督是执行的保障,这里的监督不光指监督执行者,也是监督管理者,只有一个企业上下一心,同心同德,才能真正做好管理工作,为企业的前进和发展提供更强的动力。
5、总结
根据以上内容,我将之简单列为以下几点:
一、根据本单位的具体实际设置需要的会计工作岗位。
二、分门独立,避免一人分饰多角,确保信息的独立。
三、建立健全的岗位工作责任制,将工作落实到个人。
四、必要时实行岗位轮换制度,确保资源合理利用。
五、建立健全的管理和监督体制,保障企业内部风气。
会计职业的岗位不多,但是却特别精细,每一个岗位有着独一无二的特点和效果。部门结构、岗位职责、管理制度。这些方面对于每一个岗位都具有着很强的引导性,能否正确的做好每一份工作,完成每一个任务,承担每一份工作,都缺少不了我们的思考和努力,只有付出了最艰苦的努力,才能看到最美的花朵,品尝到最甜美的果实。
6、致谢
本次论文撰写,从最初的拟题到最后的完成,一共历时数月,期间出现了许许多多的问题,最终在指导教师,也就是著名的靳文学老师的指导下,终于克服了种种难关。在此次论文编写的过程中,靳老师给了我许许多多的关心和帮助,在靳老师细心的指导下,我更深层次的理解了本次课题,懂得了许许多多没有学到的知识,还加深了对专业知识的理解和记忆,在此,我对靳老师表示衷心的感谢和深深的敬意。同时,我还要感谢曾经为我授课的老师们,他们不仅教会了我知识,还教会了我如何做人,这些教导我会时刻铭记并传承下去。最后,我还要感谢在此次论文撰写过程中给予过我帮助和意见的朋友们,因为有你们的帮助和陪伴,才给了我前进的动力,助我跨越千山万水,踏破艰难险阻。
我知道自己仍有很多不足,恳请各位老师批评指正。
7、参考文献
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[2] 特里·R·培根.影响力[M].海南:南方出版社,2004.20-21.
[3] 朱荣恩.建立和完善内部控制的思考[J].会计研究.2001.1.
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