目 录
1、应收账款的相关理论概述及产生的原因
1.1应收账款的概念
1．2应收账款的形成的原因
1．2．1公司内部的原因
1．2．2商业竞争的原因
1.2.3合同隐患原因
2.应收账款管理的重要性
2.1企业应收账款管理的涵义
2．2企业应收账款的必要性
3．某食品公司应收账款案例3.1食品公司简介
3.2食品公司应收账款状况
3.3食品公司应收账款形成的原因
4. 某食品公司的应收账款管理对策
4.1 做好应收账款的账龄分析
4.2加强企业内部管理
4.3公司施行应收账款的审计
4.4运用法律手段维护合法权益
5、结论
6、参考文献
内 容 摘 要
应收帐款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项,是企业流动资产的一个重要项目。随着经济的发展,商业信用的推行,企业应收帐款数额普遍提高,应收帐款的管理已经成了企业经营活动中日益重要的问题，本文列举企业应收帐款案列,分析应收账款产生的原因，做好企业未来销售前景、市场情况的预测和内部管理，每个企业都应该认真了解本企业的经营状况，及财务管理制度，更加的管理好应收账款，才能让这一把双刃剑合理利用，给企业带来更大的收益。
关键词：应收账款，应收账款管理、账龄
应收账款的管理
1、应收账款的相关理论概述及产生的原因
1.1应收账款的概念
应收账款的指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。
应收账款的确认是伴随着赊销而发生的，其确认时间为销售成立时间。按照我国会计准则的规定，企业必须同时满足四个条件时，才能确认收入，此时若未收到现金，即应确认应收账款。这四个条件是：企业己将商品所有权上的主要风险和报酬转移给买方；企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施控制；与交易相关的经济利益能够流入企业；相关的收入和成本能够可靠地计量。应收账款的计价。由于从应收账款到取得现金需要一段时间，因此，严格地说，应收账款不能按照其到期值（账面价值）计价，而应该按照未来现金的现值计价，但这样就会对企业的当期净收益产生重大影响，多数应收账款仍然按其到期可收回的价值计价。
应收账款与其它资产类现金相比，具有以下特点：
（一）较高的风险性。应收账款是企业对客户的一种债权，企业手中并没有掌握实质性的资产，所有代表债权的只是一些双方认可以单据凭条。债务公司的内部因素、财务状况、信用状况款，这些都会影响着应收账款的收回情况，因此企业实际上处于一种被动的地位上，所以应收账款实际上都存在无法收回的风险。不像现金是企业能够真正掌握和支配的资产。
（二）较长的停留时间。由于企业为适应商业竞争、企业销售收入实现与收到款项的时间存在差距、企业产品质量问题等因素，影响着应收账款收回时需要经过一段较长的时间才能完成，造成企业的资金长期被对方占用，而且这种占用都是无偿性的。
（三）回收成本高。很多企业为了收回长期挂账的应收账款，通过，现金折扣、销售折扣、法律等方式，最后应收账款余额会大打折扣。
1．2应收账款的形成的原因
1．2．1企业内部的原因
（一）企业的管理水平，业务能力，工作经验及企业文化制度，企业管理水平不高，财务管理不到位，制定的财务流程不规范，财务工作人员对应收账款管理不到位，销售领导片面的追求销量，企业防范风险意识淡薄，一些企业的领导往往认为只要产品能卖出，减少库存，增加点应收账款算不了什么。由于企业领导政策错误，又缺乏必要的防范风险意识，对客户资信调查认识不足、重视不够，产品赊销既不签订合同，也不订分期还款协议，盲目地对信用不好的企业赊销产品。加上追讨欠款工作不力，导致货款难以收回等这些企业内部原因都会引成应收账款，而且这些还是形成应收账款的源头。
（二）企业产品质量问题产生应收账款
产品质量的好坏、价格的高低、开具发票的及时性、及品种规格是否齐全均会影响客户付款情况，一些企业销售的产品价格高、质量差，开具发票时间慢，或规格不符合客户的要求，客户购买产品后有受骗的感觉，最终导致了客户延期付款，甚至拒付因而产生应收账款。
1．2．2商业竞争的原因
在社会主义市场经济条件下，激烈的市场竞争是不可避免的。企业为了实现生存、发展和获利目标，在激烈竞争中就必须增加企业产品的市场销售，扩大市场占有率，提高企业经济效益。企业除了利用产品高品质质量、优惠的价格、品牌加广告宣传、售后服务等手段外，赊销便作为扩大产品销售的重要手段之一，越来越被企业所采用，于是就产生了应收账款。1.2.3合同隐患原因
公司在合同的订立过程中，缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的履行埋下了隐患。在订立合同时，合同的一般条款欠缺，虽然不会对合同的成立、合同的效力等问题产生影响，却会对合同的履行、合同当事人经济利益的实现带来消极影响。还有就是业务人员票据知识不够，特别是支票的处理上没有知识或经验，没有预防空头支票、虚假账票等知识而开具了相关的认可收据，从而导致追索不能，造成坏账产生。
2.应收账款管理的重要性
2.1企业应收账款管理的涵义
应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方将货物或服务提供给受信方时债务成立开始，对应收账款回收全过程所进行的管理，其目的是保证公司能够足额、及时的收回欠款，降低和避免信用风险。应收账款管理以属于公司后期信用管理的范畴，是信用管理的重要组成部分，应手段将应收账款作为一个专门的管理对象，实行专业化、制度化的管理。
2．2企业应收账款管理的必要性
应收账款对企业的影响主要有以下几点：
（一）促进销售
在激烈的市场竞争中，赊销是加大市场占有率，提高竞争力的一种重要手段。在银根紧缩、市场疲软的情况下，赊销可促进销售。因此，在对客户信用进行严格审查后，确定收入很可能流入的情况下，适度利用赊销而增加的应收账款对于企业来说是一种很好的经营手段。
（二）虚增利润
我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。应收账款的增加会使企业的利润增多，但是企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。因此，企业应收款虚增了账面上的销售收入，虚增了企业的利润。
（三）加速现金流出
从应收账款的会计处理上也可以看出，赊销所确定的收入当时并未真正使企业现金流入增加，反而使企业预先用流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。在企业应收账款金额很大的情况下，会给企业资金周转增加负担。
（四）增加企业费用
大量应收账款形成必然使管理应收账款的机会成本增加。对于应收账款量多，金额大的企业，除了管理应收账款的财务人员，企业还增设清欠办。清欠人员的差旅费、补贴等各种催款费用支出增加了企业的费用支出。当由于欠款发生纠纷不得不进行法律诉讼时，将会耗费企业的大量人力物力。
从以上影响来看，应收账款是企业的一项重要流动资产，也是风险较大的资产。完善企业应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义，所以应收账款管理显的尤其的重要。
3．某食品公司应收账款案例3.1食品公司简介
某食品公司位于**市叠彩区，成立于2004年，注册资金100万，现有员工88人，是**市总代理商，销售网络遍布**市区大型超市及12个县城，2014年3月该公司主营业务收入为7796647.19元，应收账款余额3348955.42元。
3.2食品公司2014年3月31日应收账款状况
往来单位名称
欠款金额
占总额比例
账龄
超市1
406,163.49
12.13%
1年
超市2
781,972.91
23.35%
0.8年
超市3
543,360.88
16.22%
0.6年
超市4
154,992.16
4.63%
1.3年
外围2
123,616.41
3.69%
0.1年
外围5
292,179.22
8.72%
0.2年
超市7
687,728.10
20.54%
1年
超市8
358,942.25
10.72%
1.2年
合计：
3,348,955.42
注：
（1）本公司财务制度规定，商超采用赊销发货，12个县城外围客户采用款到发货
（2）公司财务软件为金蝶、进销存为ERP软件。
（3）外围客户至2013年1月20日终止与公司合作，预收账款的借方余额为27800元，客户一直拒付货款。
3.2食品公司应收账款状况
从表1可以看出：食品公司的债务主是以超市为主，应收账款的金额比较大，占用公司流动资金很大，从账龄看，时间过长，在流动方面，账龄的时间越长，应收账款的流动性就越差。商超账龄时间超0.6年的商超占5个，县城外围客户本采用款到发货的形式，本应该不会产生应收账款的，却占用总应收账款的12.41%，严重影响公司的资金。可见大部应收账款的流动性慢，长期以往，会造成公司营运资金紧张的，影响公司的正常运转。
3.3食品公司应收账款形成的原因
（一）公司内控措施不到位。销售人员为了个人利益，盲目采取赊销、回扣等促销手段争取客户，片面追求账面“高额利润”，却忽视了应收账款的大幅度上升及应收账款形成的潜在损失；
（二）公司内部分工协作不合理，职责不明，约束机制不健全，导致应收账款长期挂帐；
（三）公司有制度规定外围客户不准赊销发货，客户发货方式在合同签定时就确认，食品公司未按合同去操作，增加了公司的应收账款金额。
（四）公司财务软件与进销存软件是两个不同的软件，一些数据的对接上，需要财务人员花大量的时间，这样造成财务工作量加大，账务盘大，工作人员对账比较复杂，这样就会造成应收账款时间过长，增加应收账款金额。
4. 某食品公司的应收账款管理对策
4.1 做好应收账款的账龄分析
账龄又称应收账款周转天数，通常在每个月月底按倒推法计算，账龄所反映的是应收账款与欠款额之间的关系，通过计算产生与欠款金额同等的销售额所需的时间来判断欠款优劣。 对账龄段采用分段级别的划分。通过这样的划分，就能很清楚的了解应收账款的账龄的时间段，财务人员通过账龄分析，对那些账龄时间过长的客户划为重点对象，及时通知相关财务领导与销售领导，公司应该针对账龄过长的客户，建立客户动态资源管理系统，必须对客户进行风险评估，其目的是防患于未然
食品公司的账龄分析未细化，应分0.6年、1年、1.5年、2年四个划分，把每个时间段的应收账款金额细分出来，针对不同等级的客户设立赊销额度警戒线或应收款期警戒线，确保企业在第一时间掌握应收帐款的坏账风险。
4.2加强企业内部管理
（一）由于应收账款是随企业销售行为产生的，因此要有效的控制应收账款管理必须从其公司内部源头抓起，因此，企业的目标客户应该是那些真正有偿付能力，信誉良好的客户。企业要设立信用管理机构，由信用管理部门对赊销业务严格把关，形成内部牵制，以防止销售部门片面追求销售业绩而忽视资金的安全、及时收回。
（二）做好会计核算和监控，加强事中控制，应收帐款一旦形成，公司就要根据“谁批准、谁负责、谁经办、谁清收”的原则，明确责任、负责到底，将每个责任人员的收入与经营业绩、应收帐款回收期挂钩。公司定期培训责任人员简单的财务知识，让责任人员认识应收账款对公司的影响，及应收账款对账的细节问题，这样确保及时、准确的收回应收账款。
（三）严格遵守公司财务制度，不能因为追求本月销量，领导放宽条件，而事后不跟踪，不配合财务收回应收账款，对于不遵守财务制度的，公司给予考核通告。
（四）公司财务人员每月出具客户对账函，核实双方出货、付款明细、应收账余额。
（五）公司应把进销存与财务软件合并，够极大地提高公司财务的管理水平，使公司数据精准，精细管理，降低企业的风险，也会提高工作的准确性，减少在手工对账下出现不必要的错误，提高企业的信息化管理水平，对后期核对查账，都会有很大的作用。
(六)公司定期对账务人员进行轮岗制度，分离责任不公有助于保证精确地编制数据，因为实行轮岗容易发现问题。
4.3施行应收账款核算的审计
应收账款是企业流动资产的重要组成部分，但由于其没有实物形式，很容易成为某些单位或个人虚构业务从而进行各种舞弊活动的工具。食品公司就需要审计人员运用相关方法对企业会计信息及相关资料进行审查，确定其经济业务是否合法，并分析违法违规的原因，将错账、假账进行更正和调整。
（一）是应收账款入账金额不准确。《企业会计制度》规定，在存在销售折扣与折让的情况下，应收账款的入账金额应采用总价法。审查中要注意是否有按净价法入账，从而推迟纳税或将正常销售收入转为营业外收入的情况，对此，审计人员应复核有关销货发票，看其与应收账款、主营业务收入等账户记录是否一致。本公司的进销存与财务软件分开使用，审计人员要审核进销存的应收账款明细余额是否与财务软件中的明细余额一致
（二）是应收账款记录的内容不真实、不合法不合理、。部分企业通过“应收账款”账户虚列收入，对此，审计人员应查阅“应收账款”明细账及记账凭证和原始凭证，如果记账凭证未附记账联或未登明细账，则可能虚列收入，此时应函证与被审计单位有业务往来的单位，看其“应付账款”账户的数额与被审计单位“应收账款”的数额是否一致；必要时还需查阅相关业务的原始凭证。同时审计人员还要注意本公司“预收账款”余额是在借方还是贷方，如果在借方时，也要做要列入应收账款审计范围中。
（三）是应收账款回收期过长，周转速度过慢。应收账款是变现能力较强的流动资产之一，其回收期不能过长，否则会影响企业正常的生产经营活动。因此，审计人员应审查企业是否建立定期检查应收账款明细账和催收货款的制度，食品公司的应收账款时间大都已超账龄，应要求财务人员出具合理的书面依据。
（四）是坏账准备金的计提不正确、对坏账损失的处理不合理。审查计提坏账准备的会计处理是否正确。同时，企业在核算坏账损失时是否采用备抵法；不能随意将可能收回的应收账款确认为坏账损失，造成公司存在大量账外资产。
4.4运用法律手段维护合法权益
当赊销发生时，在合同中约定所有权保留条款。根据我国《合同法》第134条规定：“当事人可以在买卖合同中规定买受人未履行支付价款或其他义务的，标的物所有权属出卖人。”这样，只有客户在付清全部货款时，才能取得货物的所有权，即使客户破产了，由于该货物的所有权仍然属于企业，不会作为破产财产，从而很大程度上保障了应收账款的安全。另外，应该注意取得索要欠款书证。包括同债务人订立还款计划、要求债务人出具欠款证明或出具前来索要欠款的证明等，以取得能证明债权人主张权利或债务人承认履行义务的书面资料，避免超过诉讼时效的问题发生。外围客户拒付货款，食品公司可以凭合作时签订的合同，及公司出货单据（有外围客户签字确认收到商品），通过法律手段来维护公司合法权益。
5、结论
综上案例所述，对于应收账款的管理，只要企业能采取相应措施，加强内部管理、内部控制及审计，进行科学规范的管理，确保应收账款占用公司资金合理性，只有这样才能使公司在市场竞争中扩大规模，增加经济利润，促进公司稳定、持续、健康的发展。
参 考 文 献
[1] 王晶.企业加强应收账款管理的有效措施.财务与会计2008
[2] 姚飞. 应加强企业应收帐款的管理‚ 现代审计与会计‚ 2005（2）
[3] 俞雪松. 试论应收账款的管理 2007
[4] 中国财政经济出版社.初级会计实务2012
