答辩问题
问题1、加强企业文化建设与企业发展的关系
答:加强企业文化建设是提高队伍整体素质和满足职工自我价值实现的需要。不管是企业家还是一般职工,除了经济利益这一基本追求外,还有安全、社交、尊敬、情感和自我价值实现等多方面的需求。会产生一种知遇感、信赖感、责任心、进取心和自信心,自觉地把个人利益与企业的利益紧密联系在一起,结成命运共同体。
只有提高班子的政治素质和领导水平,才能适应新形势需要,才能带好队。一个好的领导班子,一个宽松的工作环境,一支高素质的队伍,是决定企业命运、决定人才成长的前提条件。企业领导重视从文化角度研究职工的各种需要,特加别是精神方面的需要,通过系统内部各种组织管理活动,如奖励表彰、人际沟通、情感交流、群众活动以及职工参与管理等手段和形式,为职工创造良好的文化氛围,必能使职工的情操得到陶冶,干群关系得到融洽,集体主义思想得到加强,进而推进人的全面发展和队伍整体素质的提高。
加强企业文化建设是企业精神文明建设的需要。企业文化强调尊重人、重视和发挥人的作用。这几年,保险企业大力发展保险业务的思想是过硬的,但是在职工思想教育方面,在培养和提高职工思想道德、理想境界方面,在企业精神文明建设包括企业文化建设方面还有一定距离。保险企业的职工从事特殊商品的经营活动,职工的职业道德、思想觉悟的高低,无论在承保、理赔、还是与社会各方面交往中,都将直接或间接地影响企业信誉、企业形象,进而影响企业的经营成果。因此,对保险企业职工进行社会主义道德教育,共产主义人生观、世界观教育;进行爱国主义、艰苦创业的思想教育,有着特别重要的意义。
问题2、保险公司的企业文化建设有何特点?
答:根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化
企业文化作为社会文化的一部分,不仅同社会条件相联系,而且同企业自身的具体条件密切相关,每个企业都有自身的创业,发展史,成功的或失败的经营之道,都有适合本企业内部条件和外部环境,从中提炼出引导企业不断兴旺发达的重要价值观念。例如:中国人寿保险公司提出的“成己为人,成人达己、与客户同忧乐”这样的文化概念就是根据其人寿保险的特点。综合寿险公司自身发展实际的提出来的。以人为本,为人服务,在服务中提高自己,发展壮大自己,不断提高服务水平和服务质量,再返回到为人服务中去的经营理念。这种具有鲜明个性企业文化,适应了寿险市场发展的需要,把全体员工的价值观念统一到为保户服务的目标上,促进了公司的发展,使之在不长的时间内就跨入了世界500强企业的行列。
塑造企业文化最忌讳的就是简单模仿他人企业,照抄照搬别人的规章制度,或者图省事,搞形式,编几句漂亮辞藻,搞几句豪言壮语就当作企业精神来倡导。理论和实践都告诉我们,只有从实际出发,深入调查研究,通过领导和广大职工相结合的方式,建设符合本企业实际的,独特风格的,具有深厚基础的企荣誉感和主人翁责任感,这样的企业文化才真正具有强大的生命力。