岳阳市酒店行业人力资源开发与管理探析

[摘 要] ：酒店人力资源管理已经成为影响我国酒店业健康发展的瓶颈，人力资源管理的问题主要有服务观念落后，用人标准的偏见，薪酬制度的不合理，缺乏行之有效的竞升和激励机制，从业人员素质偏低，人员流动性大等，这就需要酒店建立一个行之有效的完善的酒店人力资源战略管理机制，以彻底改变现状，使酒店人力资源得到最大限度的发挥，从而实现酒店和员工的“双赢”，实现企业利益的最大化。

[关键词] 酒店业  人力资源  管理  开发  激励

目录

引言 1

一、人力资源管理是对人的管理 2

1、酒店人力资源管理所直接面对的是个性、习惯、爱好、兴趣等各不相同的员工。 2

2、人力资源管理是对全体员工管理,是人性化的管理。 2

3、人力资源管理是科学性与技术性结合的管理。 2

4、人力资源管理是动态性的管理，注重因人而异，短期和长期相结合。 2

二、岳阳市酒店行业人力资源管理的现状和问题 3

1、酒店普通员工招聘难，专业性人才招聘更难。 3

2、酒店人员流动性大，忠诚度低，人才流失严重。 3

3、酒店对员工激励措施失效，薪酬分配不合理。 3

4、人力资源部力量薄弱，地位不高。 4

三、岳阳市酒店人力资源开发的几点思考 4

1、实行人性化管理，调整员工工作心态，加强员工培训，增强对酒店的忠诚度。 4

2、调整人力资源管理制度，适时、适量的选择和使用人才。 5

3、将精神激励与物质激励合理的相结合，做好短期激励和长期激励的结合 。 5

4、倡导先进的酒店文化理念 ，培养酒店文化的凝聚力。 6

5、为员工未来的生活提供建议性规划，赋予员工崇高的美好的远景。 6

参考文献： 7