天天快递公司绩效管理体系研究

内 容 摘 要

一直倡导着为公司建立一套全面的、为了的绩效管理制度，然而绩效管理在企业中的实施并非一帆风顺。并不能在企业运营过程中起到其的作用。企业高层对绩效管理的片面认识，企业在运营过程中遇到的各种问题，绩效管理理论的不深入推广等都会使得绩效管理在公司的实施不够顺利，存在这样那样的问题。目前快递行业同样存在绩效管理方面的问题，本文就旨在通过对天天快递绩效管理体系研究，解决天天快递存在的绩效管理问题，同时为快递行业其他公司提供借鉴作用。

 [关键词]：绩效管理，天天快递，绩效管理体系，绩效沟通

目       录

1 导论4

1.1选题的背景和意义4

1.2 研究目的与意义4

1.2.1研究的目的4

1.2.2研究意义5

1.3研究思路和方法5

1.3.1 研究思路6

1.3.2研究方法6

2 相关理论的概述7

2.1绩效管理概念及内容7

2.1.1 绩效管理概念7

2.1.2 绩效管理内容7

2.2 绩效管理方案的设计7

2.2.1 绩效管理方案设计目标7

2.2.2 绩效管理方案设计原则8

3 天天快递绩效管理体系的问题及成因分析9

3.1 天天快递绩效管理体系现状9

3.2 天天快递绩效管理体系存在的问题9

3.3天天快递绩效管理体系问题成因分析9

4 天天快递公司绩效管理体系再设计10

4.1 天天快递绩效管理体系设计目的10

4.2绩效考核与反馈10

4.3绩效诊断与提高11

5 天天快递绩效管理体系实施保障11

5.1调动天天快递各级人员的积极性11

5.2设立专门的天天快递绩效管理部门11

5.3建立完善的绩效管理信息系统12

6 结论12

文献