人力资源管理与企业凝聚力的关系研究

内 容 摘 要

随着我国市场机制进一步完善，我国企业面临着巨大的机遇与挑战。如何做到人尽其才，人尽其用，以达到团队凝聚力的实质性提高，一直是困扰企业发展的瓶颈。企业团队凝聚力培养的影响因素众多，企业人力资源管理的发展和他的凝聚力是互相影响的。企业有了凝聚力，才能生存和发展。反之，企业缺乏凝聚力，要生存和发展就是一句空话。因此作为企业的领导者，要重视企业内部的协调，而人力资源管理内部的协调系统的基本理论是人群关系论，这是一种建立在对人的理解和信任的基础至少的。所以企业领导要善于倾听员工心声，消除矛盾，减缓冲突，增加企业凝聚力，让每个职工富有责任意识，使企业焕发出勃勃生机。

[关键词]：协调、人群关系论、企业凝聚力

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1.正向协调—沟通与倾听

1.1在一个组织内，彼此的利益紧密相关，理解是困难的

1.1.2员工个体对刺激的反应不同

1.2倾听具有减缓冲突，消除矛盾的神奇力量

1.2.1主动倾听

1.2.2倾听的态度必须诚恳

1.2.3注意倾听时非语言的表达

1.2.4要善于表示同情和理解

1.2.5应设立人力资源管理专家倾听各种意见

1.2.6对于员工比较集中反映的意见应有相应的改正措施

1.3沟通是内部协调的重要方法

1.3.1沟通的基本要素

1.3.2沟通方法

1.3.3沟通种类

2.人群关系论概述

2.1人群关系论的发展

2.2人群关系论的影响