中国建设银行信用卡业务风险管理分析

摘 要

信用卡作为全球一种新型的货币形式，正在一步一步的进入人们的生活当中，越来越被社会大众所接触。中国经过改革开放，将近四十年的成长，信用卡市场也在进一步成长之中。它对本国社会经济产生重要熏陶，潜移默化地影响本国的金融市场。对我国国民带了很大的方便。信用卡就想互联网一样，一把双刃剑有利也有弊，它有着很大的发展远景，但是也有很大的损失危害，随着信用卡发放数量的增加，不法份子也渐渐的增加，出现不良使用，对现在的社会经济产生了很大的影响。信用卡也有好的一面，在人们生活水准的提高，对消费思想也越来越放开，信用卡的出现无疑是加大了人们的消费需求，对现在的经济市场起到至关重要的工具，利用好这工具无疑是对本国的成长非常重要。所以研究分析中国建设银行信用卡管理风险现状和战略方法，不仅仅对中国建设银行信用卡业务的成长有理论和实在的重要性，对本国商业银行尤其是国有商业银行信用卡管理风险也有重要的实在意义。本文从思想与实践两者的联系来出发，结合中国建设银行信用卡管理风险的近况及存在的问题，如何改进进行研究。

[关键词]：中国建设银行；信用卡；信用卡风险；信用卡管理风险

目       录

1. 信用卡业务风险管理理论综述1

1.1. 信用卡管理风险的概念1

1.2. 信用卡管理风险的意义1

2. 中国建设银行信用卡业务风险管理现状剖析2

2.1. 案例简介2

2.2. 信用卡业务风险管理现状4

2.2.1. 信用卡发卡审核把控不严格4

2.2.2. 发卡管理的不到位4

2.2.3. 信用卡到期不及时换卡4

2.3. 信用卡业务管理风险的手段5

2.3.1. 内部控制制度5

2.3.2. 客户服务环节的风险防范措施5

2.3.3. 反诓骗主动侦测系统5

3. 完善中国建设银行信用卡业务风险管理有效建议6

3.1. 倡导先进的信用卡风险管理思想和文化6

3.2. 建设好完整的信用卡管理风险体系6

3.3. 完善信用卡管理风险信息系统7

3.4. 加强对特约商户的管理8

3.5. 加强账户督查，强化动态管理9

3.6. 加强催收和核销管理9

4. 文献