北京奥能公司销售人员绩效考核体系设计

摘  要

销售人员的绩效考核体系直接决定了企业经济效益的好坏。公司要想保证实现其基本目标，就需要对销售人员进行全面、客观、公正的绩效考核，这样才能提高销售人员的积极性与战斗力。

由于行业背景、公司发展阶段和销售渠道等存在不同，各公司的销售人员的绩效考核体系差异很大。本文是以北京奥能公司销售人员为绩效考核的对象，重点采用关键业绩指标法（KPI），定性与定量相结合，从与销售部门考核有关的因素出发，对奥能公司现有销售人员绩效考核进行了科学分析，再设计了奥能公司销售人员的绩效考核体系。本文的结论是对销售人员的考核不应仅根据销售量、回款额等指标简单地向销售人员支付报酬，而应设定具体的、明确的，对销售人员工作起到积极作用的考核指标。本文设计的沃德公司销售人员绩效考核体系，对销售人员的培训、薪酬分配和调整以及整个企业的人力资源战略规划有着深远意义。

关键词：销售人员 绩效考核 关键业绩指标法（KPI）考核指标

目录

第一章 绪论 2

1.1 研究的背景和目的 2

1.2 研究方法 3

1.3 国内外研究的现状 3

1.4 ^论文框架 4

第二章 绩效考核的相关理论 7

2.1 绩效考核的概念和作用 7

2.2 关键业绩指标 8

2.3 绩效考核的相关理论 8

第三章 北京奥能公司销售人员考核现状及分析 10

3.1 公司背景概况 10

3.2 公司销售人员考核现状分析 11

3.3 公司销售人员绩效考核体系中存在的问题及原因分析 11

第四章 北京奥能公司销售人员绩效考核体系设计 13

4.1 绩效考核体系的目的和原则 13

4.2 公司销售人员绩效考核指标体系的设计 13

4.3 公司销售人员绩效考核体系的实施 15

第五章 实施中应该注意的问题及保障措施 18

5.1 实施中应该注意的问题 18

5.2 实施中采取的保障措施 18

结  论 20

参考文献： 20

附录二 23

附录三 24

附录四 26

附录五 27

谢  辞 28