对企业员工培训工作的探讨(四)

    四、公司入职培训的对策研究

    针对燕龙供水公司新员工培训中存在的以上诸类问题，需要对公司已有的培训方案进行重新设计，从公司战略目标出发，结合员工自身和岗位需求，探索性的建立起一整套适合组织和人员持续发展的新方案。2015年下半年，燕龙供水公司共确定新招聘员工8人，其中生产运行岗3人、工程管理岗3人、客服岗2人，本文将对这8名新员工进行入职培训计划的设计。首先，进行培训需求分析，包括组织分析，人员分析和任务分析，然后制定培训计划，确定培训的目标、内容以及培训流程，同时，成立培训工作小组，负责落实培训计划，在全部培训完成后，需要对培训进行有效性评估，保证培训的质量和效果。

    （一）分析培训需求

    1.组织分析

    燕龙供水公司的主要工作是对全区广大农村区域提供供水服务。随着各级部门对农民安全饮水工作的重视，公司也在不断提高自身服务质量和供水安全性。下一步，在各级政府的指导下，公司将通过铺设供水管网等工作，进一步扩大集中供水覆盖范围，保证供水水质安全，同时开展供水设施的消毒维护改造项目，确保全区农民安全饮水达标率100%。因此，在入职培训中，首先明确公司未来的发展规划和愿景，寻求企业员工的一致努力达成目标。

    2.人员分析

    新招收的8名员工，年龄普遍在25—30岁之间，他们已经步入社会有2—3年的工作经历，但不是所有人都有与岗位相关的工作经验。8名新员工中，只有2名具有大学本科学历，其他人员均为专科学历，且所学专业不是与岗位直接相关，因此，对于专业技术要求较高的生产运营岗，需要着重加强对理论基础的培训。根据以上分析，在此次入职培训中，首先要进行集中培训，帮助新员工了解企业环境、企业文化，同时也了解自己的工作岗位和职责，而生产运行岗的新员工，还需加强专业理论的学习，为实际工作打下理论基础。

    3.任务分析

    （1）生产运行岗

    岗位基本职责是负责自来水的生产工作：

    一是根据生产流程，进行取水、制水等自来水生产工艺的操作，确保出水量充足稳定；

    二是对供水生产和供水设施进行安全检查，保证供水设备正常运行；

    三是负责监控水厂视频及主要参数，根据实际情况随时进行供水调度，保证地区供水平衡；

    四是做好水厂运行记录，保证供水数据完整可查；

    五是进行出厂水质检测，确保水质安全达标；

    六是加强对水厂及周边区域的安全防范，保护水源地和水厂的安全。

    因此生产运行岗位的新员工需要精通自来水生产的全部操作，在丰富的理论基础上能够亲身实践进行生产。同时要有安全意识，供水工作无小事，应及时发现各项安全隐患，及时进行更正。

    （2）工程管理岗

    岗位基本职责是开展供水相关工程的建设与管理：