珠海安宇数码产品的配送运输战略(二)
3.缩短距离
货物运输可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔,这自然也是货物运输的实质。
4.增强企业竞争力、提高服务水平
在新经济时代,企业之间的竞争越来越激烈。在同样的经济环境下,制造企业,比如家电生产企业,相互之间的竞争主要表现在价格、质量、功能、款式、售后服务的竞争上,目前各企业的水平已经没有太大的差别,唯一可比的地方往往是价格在物资短缺年代,企业可以靠扩大产量、降低制造成本去攫取第一利润。在物资丰富的年代,企业又可以通过扩大销售攫取第二利润。降价是近几年家电行业企业之间主要的竞争手段,降价竞争的后盾是企业总成本的降低,即功能、质量、款式和售后服务以外的成本降价,也就是我们所说的降低运输成本。
三、珠海安宇数码的配送现状
(一)公司基本情况介绍
珠海安宇数码科技有限公司是一家中外合资型高新技术企业,并采用国际领先的液晶显示技术和生产工艺,专业从事LCD液晶显示器、液晶电视机的研发生产,珠海安宇数码科技有限公司成立2002年1月-,是一家集开发、生产、销售为一体的高科技企业,专业生产液晶显示器/电视机类产品。
(二)公司配送运输的特点分析
珠海安宇数码在物流配送中,本着客户至上原则,进行合理化分配构思。其特点有以下几个方面:
1.时效性
快速及时,即确保在客户指定的时间内交货是客户最重要的因素,也是配送运输服务水平的充分体现。配送运输是客户订货到交货的最后环节,也是最容易引起时间延误的环节,不及时等均会造成时间上的延误。因此,运输企业必须在认真分析各种因素的前提下,用系统化的思想的原则,有效协调,综合管理,选择配送线路、配送车辆、送货人员。使每位客户在其所期望的时间内能收到所期望的货物。
2.安全性
配送运输的宗旨是将货物完好无损地送到目的地。影响安全性的因素有货物装卸作业、运送过程中的机械振动的冲击及其它意外事故。客户的地点和作业环境、配送人员的素质等。这些都是会影响配送运输的安全性,因此,配送运输管理必须坚持安全性的原则。
3.沟通性
配送运输是配送的末端服务,电它通过送货上门服务直接与客户接触,是与顾客沟通最直接的的沟通桥梁,代表着客户的形象的信誉,在沟通中起着非常重要的作用。所以,公司必须充分利用配送运输的活动中与客户沟通的机会,巩固的发展公司的信誉,为客户提供更优质的服务。
4.方便性
配送以服务为目标,以最大限度地满足客户要求为优先。因此,其应尽可能地让顾客享受到更便的服务,通过采用高弹性的送货系统,如紧急送货、顺道送货与退货、辅助资源、回收等,为客户提供真正意义的便利服务。
5.经济性
实现一定的经济利益是企业运作的基本目标,因此,对合作双方来说,比较低的费用完成配送作业,是企业建立双赢机制。加强合作的基础。所以,企业不仅要为客户提供高素质量、及时方便的配送服务,还必须提高配送运输的效率,加强成本控制管理,为客户提供优质、经济的配送服务。
(三)公司的运输的模式分析
1.自营运输
珠海安宇针对于珠三角各地经销商长期稳定的业务组建自己的配送系统来完成企业的配送业务,物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,无论企业的内部物流还是外部物流都由企业自身完成。自营配送主要源于生产经营的纵向一体化。这种一体化作业模式,对自身的物流环节有较好的掌控,能够及时有效满足企业对各种成品的配送需要,
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