论有效沟通与提升员工满意度的关系

论有效沟通与提升员工满意度的关系1

[关键词] 员工满意度 沟通 有效沟通 管理1

一、员工满意度的含义及提升员工满意度的作用1

二、有效沟通与提升员工满意度1

1、沟通的含义及有效沟通与员工满意度的关系1

2、有效沟通对建立企业良好的上下级关系的重要性2

三、管理者如何与员工建立有效沟通2

1、管理者的沟通目标2

2、管理者的沟通策略2

3、管理者的沟通方式3

四、对IBM公司有效沟通的剖析3

论有效沟通与提升员工满意度的关系

[摘要] 员工的满意度不仅决定了员工的业绩，对于组织的长远发展也有着重要的影响。沟通的内容主要围绕员工满意的几个维度进行，沟通对树立良好的企业上下级关系有着重要的作用。管理者要在信任、理解、合作的基础上，运用正确的策略和方法与员工建立有效沟通。国际知名企业在通过有效沟通提升员工满意度方面非常值得借鉴和研究。

[关键词] 员工满意度 沟通 有效沟通 管理