制造行业客户服务工作的压力管理

^论文编号:XLX585  ^论文字数:8201,页数:07

制造行业客户服务工作的压力管理
[摘要] 目前，世界经济危机影响下，全球经济增长放缓，制造行业受到严重影响。该行业的客户服务工作员工面临着前所未有的压力。制造行业客户服务工作的压力有哪些，如何对这些压力进行有效的压力管理呢？本文通过分析压力的生理机制、压力的应对反应、压力与激素、压力管理的目的与措施、制造行业客户服务工作的压力及压力管理的问题与压力管理的对策，为制造行业客户服务工作的员工提供有效的压力管理方法。员工只有健康的工作生活，才能为企业创造更多的利润，企业与员工才能共度经济危机的难关。

[关键词] 制造行业 客户服务 压力 压力管理

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