企业员工工作满意度研究

企业员工工作满意度研究

［摘要］本文在了解工作满意度涵义的基础上，探讨了影响企业员工工作满意度的相关因素，发现：培训机会与发展前景、企业高层的管理水平、部门合作关系、以及员工个体差异等因素对企业基层员工的工作满意度有重要影响。

［关键词］工作满意度  指标   

    随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，如何在激烈的市场竞争中胜出？企业更多的是把注意力集中在对外部资源的占有、市场的争夺、战略规划的调整和营销整合等之上，而很少有人思考如何从企业内部管理中获得竞争优势。一味的市场扩张和狭隘的顾客观点，往往使管理者忽视了“员工才是生产力”的根源。丰田汽车制造公司总裁指出：“我们成功的背后所依靠的是人，机器不会有新主意、不会解决问题也不会抓住机会。”因而，基层员工是企业利润的创造者，是企业生产力最重要和最活跃的要素，同时也是企业核心竞争力的首要因素。企业要想参与竞争和获得更多的利润，就必须从源头抓起，更多的关注基层员工的需求和感受。