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网络口碑对消费者购买决策的影响
【摘要】：
文档从网络购物者角度出发，研究了在线口碑对网络消费者购买决策的影响。针对目前国内外的研究现状，提出了影响网络消费者购物决策影响因子，提出研究假设和模型，通过对购物者调查问卷所获得的数据进行分析，检验了研究假设。数据分析的结果，对研究网络消费者购买行为的研究具有一定的理论价值和实践意义。
【关键词】 口碑 购买决策 网络消费者
一、研究问题提出
随着电子商务的发展，网络购物已成为人们一种新兴的购物方式，特别是网络技术熟练的年轻人，网络成为他们主要的购物来源
