信息“抓取”客户营销模式分析及其绩效评价

文档编号:XG060  文档字数:14278,页数:29

  摘 要
 
 客户信息是每个企业的核心资源，是企业开展营销的坚强后盾。在电子商务时代，客户信息更是成为企业制胜的关键，如何快速而又低成本的获取客户信息成为每个企业追求的目标。本文通过自己在阿里巴巴数据“抓取”岗位上的实习实践，讨论了阿里巴巴利用JAVA技术“抓取”信息的模式，在实际工作中对自己“抓取”的数据进行了有效性和效率分析，在此基础上，对“抓取”的方法运用JAVA技术进行了改进，获得了更高的数据“抓取”效率。
关键词：客户信息、市场营销、网络营销、信息抓取
ABSTRACT
 
 Customer information is the core resources and the strong backing to carry out marketing for of every enterprise. In the electronic commerce time, the customer information becomes the key which makes the enterprise get ahead. How fast and the low cost to gain customer information becomes the goal which every enterprise want to get. Today, resources on the network is very rich, through the network to get information is the thing for each company will do. Using information technology to get network information is to achieve the purpose of rapid and low-cost, and can get mass customer information. This article will through the research the mode of Message “Crawl” by using JAVA technology in Alibaba, to analysis the performance and the development prospects of this kind of mode.
 
KEYWORDS：Customer information,  Market marketing,   Network marketing,  Information capture
 
目录
第一章 引言 1
第一节 选题意义 1
第二节 研究现状 2
第三节 研究的方法与技术路线 3
第二章 市场营销、网络营销、客户关系管理概述 4
第一节 市场营销 4
第二节 网络营销 5
第三节 客户关系管理 6
第四节 客户信息处理 7
第三章 阿里巴巴基于信息“抓取”的客户营销模式分析 9
第一节 信息“抓取”模式过程分解 9
第二节 基于信息“抓取”的客户营销模式 14
第三节 基于信息“抓取”的客户营销模式分析 15
第四章 基于信息“抓取”的客户营销模式绩效评价 20
第五章 对信息“抓取”客户营销模式未来发展的预期 23
第六章 结论 24
参考文献   25

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