南京超妍镇江分店企业策划案
策划目的
美容业历经十余年的发展,从早期的混乱、喧嚣,日益回归理性成熟,美容业已成为继房地产、汽车、旅游之后的第四大热点。早些年,任何人只要投资美容行业,几乎都可以稳操胜算,但近几年,无论是从厂家、经销商还是美容院在经营上都日益举步维艰。南京超妍虽然已成为五星级美容院之一,但面临目前美容业的发展形势,超妍也感觉到了压力,需要对自己的经营方式与经营理念有所调整,制定一项更适合自己发展的营销战略。
通过此方案可以有效的宣传美容知识,提高人们对美的认识,展现都市女性风采,倡导诚信美容。培养她们正确的美丽意识和理智的消费观念。使超妍成为女性美丽消费的向导和指针。超妍可以借美丽这一话题来拉近与消费者的心理距离,与消费者之间建立一种亲和、坦诚的关系。同时,借此机会,美容品牌可以得到宣传,提升整个公司的服务形象,让女性放心美容消费,让女人真正美丽起来,幸福起来。 二、市场状况与市场前景分析
超妍美容有限公司发展至今,经历了从初级阶段的搜索性成长到中级阶段的思考性发展,市场规模从小到大,从业人员由少到多,公司现已在华东地区开设了一百多家美容连锁店。在美丽大行其道的年代,追求美丽成为现代人的共识,激烈的竞争,繁琐的工作,使大多数爱美的女性不得不为自己的容颜和曲线而求助于专业美容机构。美容市场蛋糕虽大,但分羹者数量更是可观。
经初步调查,70%的美容企业在过去的一年里,销售不畅,业绩下滑,人才流失,招商困难,营销成本越来越大,留给企业的利润却越来越低。超妍在激烈的市场竞争中,为了维持自己的市场占有率,利润同样也越来越低。
众所周知,韩国的整容产业极其兴旺发达。韩国影视剧中所塑造的人物形象、人物着装、人物发型无不走在时尚的前端,“韩流”也随之席卷中国。另外,韩国美容业加强了对中国消费者的营销力度,大批的韩国优秀作品渗入中国。因此韩式化妆品 、美容食谱等等带有强烈韩国文化色彩的项目都将会在2006年全面开花。
甚至,消费者需求的重心已经由物质需求的满足变迁为个性化与精神情感的要求,美容业已经由产品价格效用比的竞争转变为观念和方法的竞争。
三、市场影响因素分析
1、美容市场的不利影响因素:
困扰美容院的最大障碍主要是:产品的销售力度不够、新顾客开发及老顾客维系问题、美容师的流动率居高不下以及市场培育前期,美容作业的不规范操作而造成的负面影响,如:毁容事件、价格欺诈、肆意夸大疗效等,使得消费者对美容服务产生怀疑甚至形成心理上的抗拒、消费者的忠诚度越来越难以把握。
美容市场极大,但与之相对应的事,镇江几百家大大小小的美容院亦不可忽视,如此庞大的数量直接导致单店客源平均值不高。
近年来,与美容行业相关的产业如日化、保健品、直销业的围追堵截,使得美容市场份额被逐渐蚕食。
美容院多采用守株待兔的做法既以坐店的形势等待顾客上门,主要依靠良好口碑来向潜在消费者传递信息,使美容院在销售上处于极为不利的地位。
2、美容市场的有利影响因素:
消费者心理分析:爱美,讲面子,注重形体问题,尤其盛夏,是女人最向往的季节,她们会不惜一切代价来展示女人最炫的美丽,让自己更有魅力。而且现在大多数消费者都对美容感兴趣,消费前卫。
美容业目前已属于国家大力支持的第三产业,将会得到更多的国家优惠政策倾斜。
从消费习惯来看,去美容院接受护理已成为当代女性的一种重要生活方式。
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