新媒体环境下政府公共危机管理研究

新媒体环境下政府公共危机管理研究

XCLW70431 新媒体环境下政府公共危机管理研究

内容摘要1

1.引言4

2.基本概念界定6

2.1新媒体的概念6

2.2公共危机的概念6

3.新媒体环境下政府公共危机传播的经典案例8

3.1公共危机事件详细介绍8

3.2新媒体环境下公共危机事件的传播特征10

4.新媒体环境下政府公共危机管理存在的问题13

4.1无法立即应对危机，错过应对危机的黄金时间13

4.2不善于利用网络媒体，信息沟通渠道不畅14

5.新媒体环境下政府公共危机管理问题的原因分析16

5.1 政府对新媒体环境下公共危机应对认知不充分16

5.2舆论环境的变化及规章制度的缺失17

5.2.1 新媒体环境下舆论环境发生改变17

5.2.2 舆情应对的法律建设不健全18

6.政府行为中的合理预防措施20

6.1提高政府对新媒体时代应对公共危机价值的认识20

6.1.1政府应塑造危机观念20

6.1.2政府应建立危机应对机制20

6.2加强新媒体报道的客观性和监督21

6.2.1新媒体报道客观性的标准化21

6.2.2完善网络媒体技术和法律法规22

7.结论23

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