建设规范化服务型政府的理论与实践

内 容 摘 要

服务型政府是基于新公共服务理论，为广大群众提供更多高质量的服务，同时也是时代发展的根本形势。现阶段，各个区域政府应当积极创造服务型政府的发展形式，积极创造优质的社会条件，尽最大程度发挥为群众服务的作用。国家在推广服务型政府发展阶段，存在许多问题与难题。该文通过对服务型政府理论、服务型政府建设实践等文献综述的整理归纳，在介绍建设规范化服务型政府的理论依据基础上，重点研究了建设规范化服务型政府实践中的成效以及存在的问题，提出优化政府机构职能、创新政务模式和政府服务方式等策略，以提高政府的公共服务水平。

[关键词]：服务型政府；规范化；理论；实践应用

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前言3

1 建设规范化服务型政府的理论依据分析3

1.1 服务型政府的定义4

1.2建设规范化服务型政府的相关理论4

1.2.1 新公共管理理论4

1.2.2新公共服务理论4

1.2.3网络化治理理论4

1.3服务型政府的文献综述5

1.3.1关于服务型政府理论的文献综述5

1.3.2关于服务型政府建设实践的文献综述5

1.3.3文献述评6

2 建设规范化服务型政府的实践现状6

2.1取得的成效6

2.1.1优化政府机构职能，提高政府效能6

2.1.2创新政务模式，推进行政权利透明运行7

2.1.3创新政府服务方式，提高民众满意度7

2.2面临的问题8

2.2.1政府的公共服务供给效率偏低8

2.2.2政务信息公开存在滞后性8

2.2.3公务员素质尚未达到服务型政府的要求9

2.2.4政府绩效管理体系尚不健全9

3 结论与建议10

3.1研究结论10

3.2建设规范化服务型政府的相关建议10

3.2.1提升公共服务供给效率10

3.2.2增强政务信息公开的及时性11

3.2.3加大培训激励，重视公务员素质培养11

3.2.4完善政府绩效管理体系，建立责任政府11

文献