服务型政府电子政务构建的研究

内 容 摘 要

人民满意是服务型政府建设的最终立足点。为了满足广大人民群众的需要，我们必须成为一个始终为人民利益服务的政府。当前，国际形势极其复杂和不确定，中国正处于经济社会转型的特殊时期。在加强市场监督和经济调控的同时，各级政府部门更加重视社会管理和公共服务职能的履行，逐步实现由规范化政府向服务型政府治理模式的转变。电子政务的发展对推进服务型政府建设具有重要作用.在现代网络通信、计算机技术等技术的支持下，政府是政府部门日常办公的行政机构，包括网络环境下的政府信息接收、数字环境下的政府信息接收、公共管理等杂项管理。因此，笔者认为，在服务型政府思维活动成果的指导下，政府作为一种新的规范模式，能够有效地促进我国政府管理的顺利转型。政府和服务型政府有着共同的发展目标和方向，即为公众提供更好的服务。加强电子政务建设，为服务型政府建设提供了依据.坚持建设服务型政府，可以为政府的发展指明正确的方向。本文运用文献资料法、比较分析法和规范分析法，对我国政府建设的现状进行了分析，找出了我国政府建设的不足。本文在广泛吸收国外发达国家成功经验的基础上，结合我国政府自身的特点，提出了构建服务型政府的构想。

[关键词]：电子政务；服务型政府；电子政务建设

目       录

第一章 绪论3

第一节 研究背景及意义3

一、选题的研究背景3

二、选题的研究意义3

第二节 研究现状3

第二章、电子政务、服务型政府的一般理论4

第一节 电子政务的内涵4

一、电子政务的定义4

二、电子政务的主要内容4

第二节 服务型政府5

一、服务型政府的内涵5

二、发展电子政务对建设服务型政府的意义6

第三章、电子政务在服务型政府建设中的应用问题7

第四章我国服务型电子政务建设的路径思考8

第一节以为人民服务为中心，强化电子政务的地位8

第二节普及信息网络基础建设，消除“信息鸿沟”9

第三节制定统一的电子政务发展标准，在整体规划内逐步发展9

第四节加强政府网站建设，提升用户体验9

第五节健全电子政务法规体系，加强信息安全建设9

第六节提升公务人员电子政务相关素质，最大化利用信息技术9

第七节借力“大数据”，“大政务”10

第五章结论10