财险公司员工培训问题及措施探讨--以中华联合财产保险公司为例

目前随着我国经济实力发展的日益增强，对于保险行业来说，我国现阶段保险需求前景广阔，保险市场空间巨大，这样保险业就需要更多的保险从业人员，来服务于保险市场需求。在保险需求增大的今天，老百姓的保险意识逐渐增强，对保险保障需求越来越明显，这些都需要保险从业人员来服务，即需要大量的保险公司员工。

为了更好地为广大客户做好服务，保险公司员工的综合素质成为关键点。本文以中华保险塔城分公司为例，通过对其员工培训的现状，分析当前员工培训内容和方式，挖掘其中存在的问题及依据现有员工培训体系建设的方案，以及绩效评估标准，探讨适合于中华保险塔城分公司员工的培训措施。

关键词：财险公司   员工   培训体系

目录

财险公司员工培训研究3

1 绪 论3

1.1 财险公司员工培训研究的背景3

1.2 员工培训研究的意义4

1.2.1 培训可以产生财险公司发展需要的人才4

1.2.2 培训可以节约财险公司的管理成本4

1.2.3 培训可以提高财险公司的人均产能5

1.2.4 培训可以增加财险公司的竞争能力5

2、财险员工培训的概述5

2.1员工培训的概念5

2.2员工培训的分类5

2.3财险公司员工培训概念6

2.4财险公司员工培训内容6

2.5财险公司员工培训特点7

3 中华保险塔城分公司员工培训现状7

3.1中华保险塔城分公司介绍7

3.2中华保险塔城分公司员工调查分析8

3.2.1员工性别分析8

3.2.2员工年龄分析8

3.2.3员工学历分析8

3.2.4员工职位分析9

3.3中华保险塔城分公司培训内容9

3.4中华保险塔城分公司培训方式：9

3.5中华保险塔城分公司培训特点10

4 中华保险塔城分公司员工培训存在问题11

4.1培训缺乏针对性需求调查与分析11

4.2培训力量较弱，培训投入少11

4.3培训效果不理想11

4.4培训未与薪酬绩效挂钩12

5 中华保险塔城分公司员工培训方案改革措施12

5.1制定员工培训计划12

5.2员工培训需要分类进行、多层次全方位。12

5.3员工培训需要一种长效机制13

5.4员工培训实施13

5.5财险公司员工培训效果评估14

6 中华保险塔城分公司员工培训评估及考核15

6.1对培训的直观考核15

6.2对培训产生的效益考核16

6.3财险公司员工培训总结16

6.4结合市场及员工自身提供员工培训16

6.5改变员工培训模式，重视专业团队建设17

7 小结17

参考文献18