机动车保险理赔的变革研究

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内 容 摘 要

提示：随着时代的进步，中国市场网络的铺开，科技的不断变革，计算机运算的加快，大数据的发展，对今天的机动车保险理赔也不断的冲击，对于机动车保险理赔也提出新的要求以及考验。同时理赔端的反馈也深刻影响着营销端。而建立起适合我国国情的机动车理赔模式将是我们保险事业长期稳健发展的巨大保证。

[关键词]：理赔难；科技保险理赔，大数据

目       录

一、汽车事故理赔流程............................................... 5

（一）汽车保险理赔定义 5

（二）理赔流程..................................................... 5

 二、机动车保险理赔的现状5

（一）汽车保险查勘难............................................... 5

（二）理赔控制困难................................................. 5

（三）车险业务纠纷不断............................................. 6

（四）人员流动大................................................... 6

三、科技的发展对理赔个个环节的影响................................. 6

（一）接报案部分................................................... 6 

（二）现场查勘部分................................................. 7

（三）核价核损部分................................................. 7

（四）案件资料收集部分............................................. 7

（五）核赔环节..................................................... 8

（六）与客户联动部分............................................... 8

（七）保险反欺诈部分............................................... 8

（八）大数据分析部分............................................... 9

四、未来机动车保险理赔的发展....................................... 9

结束语....................................................................... 9