我国寿险代理人流失问题研究及解决对策

及解决对策

内 容 摘 要

提示：保险的产生，其本质是因为有风险的出现。才产生了保险。代理人的产生其本质是因为有保险行业的出现。正是因为有社会的需求，才会产生对应的工作岗位。

中国是世界上人口最多的国家，改革开放以来，随着社会的变化，经济发展水平不断提高，广大老百姓保险观念不断的提升。社会对于保险的需求越来越高。国家放开保险业准入制度，保险业迎来蓬勃发展的黄金时期。涌现出大量的保险公司和从业人员。但发展中也存在一些问题。

保险代理人制度是目前保险行业，采用最多得的一种制度。1992年，美国“友邦”保险公司落户上海，带来了寿险营销个人代理制度。所谓的代理人制度即“保险从业人员和保险公司签订业务代理合同，由保证人提供担保，不作为正式员工，完全按照业绩抽取佣金 ，公司不为其缴纳“五险一金”，不提供福利和底薪的一种保险营销方式”。这种模式的大量采用，降低了保险公司经营成本，提高了保险公司的供给能力，提高了保险公司经营效率。

但代理人制度，在帮助保险行业发展的同时，又对保险行业起到了一些不好的影响。导致这种影响的根本原因就是“代理人”流失严重。导致代理人大量流失的原因有很多。

在此现状下，本文重点对“代理人”流失严重等问题，进行分析。并运用实际工作经验，提出了几个解决性问题。

[关键词]：行业现状、代理人模式、流失现状、解决问题。

目       录

1 导论5

1.1研究的背景和意义5

1.1.1研究背景5

1.1.2研究的目的和意义5

1.2研究的思路和方法5

1.3实行保险代理人制度的意义5

1.3.1关于保险代理人对社会的意义5

1.3.2关于保险代理人对保险公司的意义6

1.3.3关于保险代理人本人发展的意义6

2保险代理人流失6

2.1保险代理人体系在中国的发展6

2.1.1关于保险代理人的薪酬制度6

2.1.2关于保险代理人的考核体系7

2.1.3关于保险代理人的文化和年龄层次7

2.1.4关于保险代理人的社会地位7

2.1.5关于保险公司的培训体系8

2.2保险代理人流失状况的研究意义9

3 结论与建议9

3.1 结论9

3.2 建议9

3.2.1加强监督管理部门对保险行业的管理9

3.2.2保险公司严格筛选保险代理人9

3.2.3保险公司加强对代理人的技能培训9

3.2.4保险公司努力提升客户服务体验，简化服务流程10

4  文献