我国保险代理人流失问题研究

内 容 摘 要

自保险代理人制度从1992年引进我国之来，我国保险代理人制度迅速发展。但是随着我国保险业的进一步发展，由于监管机制不健全、保险代理法律制度不完善、代理人综合素质较低等原因，尚处于发展阶段的我国保险代理人制度在实践中出现了诸多问题，并日渐成为困扰保险代理制度甚至保险业发展的瓶颈。在我国保险市场中，个人保险代理人却频频出现欺诈、骗保、恶意保险事件，这与其制度的不完善是密切相关的，分析我国个人保险代理人发展现状中存在的问题，探讨如何改善我国个人保险代理人制度的措施，是我国保险业面临的重要课题，其中尤其以代理人迅速流失较为严重。

本文首先对保险代理人的流失现状进行概述，并在总结保险代理人流失的普遍原因基础上，通过自身经历并采取访谈和问卷的形式，与大学生代理人进行深入交流，着重分析了大学生代理人流失的特殊原因，并试图找到解决这些问题的途径，帮助大学生代理人正确定位，经受住重重考验，最终实现自己的梦想。同时能够为保险公司的大学生代理人团队建设提供合理的建议，促进保险业的长足发展。

【关键词】:保险代理人;流失率;体制改革

目       录

1 绪论5

1.1 选题背景5

1.2 研究意义5

2 保险代理人制度的概述6

2.1保险代理人制度的概念               6

2.2保险代理人的分类               6

2.3 保险代理人制度的的发展7

3保险代理人流失问题7

3.1公众对保险代理人的信心不断下降7

3.2“孤儿保单”降低客户的信任度和忠诚度8

3.3保险代理人队伍不稳定8

3.4保险代理招聘压力增加9

3.5招聘和培训成本增加9

4保险代理人流失导致的问题9

4.1保险代理人的法律定位不明确9

4.2税收政策不合理10

4.3保险代理人培训误区10

4.4缺乏法定的社会保障11

4.5行业内部流动频繁11

5 日本保险代理人制度经验借鉴11

6 保险代理人流失问题的对策建议12

6.1应对保险代理人流失问题的一般措施13

6.1.1变代理关系为劳动关系13

6.1.2改革保险代理人税收政策13

6.1.3建立科学合理的激励、约束机制13

6.1.4完善代理人的继续教育和培训机制13

结论14

文献