中国保险公司营销渠道变革研究

一、 中国保险公司营销渠道的概述与历程3

（一）保险营销渠道的概念3

（二）保险公司营销渠道的发展历程3

二、 中国保险公司营销渠道的发展现状及其分析5

（一）目前中国保险营销渠道模式的透析5

（二）目前中国保险营销渠道所出现的一些问题6

（三）中国保险营销渠道发展较缓慢的原因7

三、完善中国保险公司营销渠道的对策建议8

（一）个人代理渠道的完善8

（二）开拓兼业代理渠道9

（三）进一步发展专业代理公司9

（四）新渠道的创新和发展10

结论12

参考文献13

致 谢14

内 容 摘 要

中国保险业在经历了20年的停顿之后,于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司,并建立了从总公司到省、自治区、直辖市分公司和县支公司的机构。1985年《保险法》的颁布和1988年中国保险监管委员会的成立,为保险市场的运作提供了法律依据和运行规则。随着我国社会市场经济体制的逐步完善,监督机制和法制的逐步健全,广大民众保险意识的逐渐增强,尤其是规模庞大的外国保险公司的进入,我国保险公司所面临的经营环境和社会环境已发生了巨大的变化。传统的计划经济体制下那些看来合理的营销渠道运作模式已经不能适应现代经济发展的潮流。作为中国的保险公司应及时更新观念,树立现代市场营销理念,加强市场营销能力,拓宽保险市场,力争在激烈的保险市场竞争中占有一席之地。 同样,在竞争日趋激烈、需求日益多样化和个性化的市场环境中,整个保险行业都面临这样两个问题:一是如何提高人们以正确客观的观点对财产保险知识的了解程度:二是保险公司以什么样的方式为顾客提供有价值的服务,才能够提高客户满意度并留住客户。本文通过对保险公司营销渠道的特点、现状、存在问题及发展趋势进行系统分析 ,从而达到对保险行业营销渠道素质的提升。

关键词：保险代理；营销渠道；网络销售；电话销售