京东网络营销现状与对策浅析

内 容 摘 要

随着电子商务的发展，我国涌现出了许多电商平台，在最早进入电商市场的淘宝，也有后来居上的京东、苏宁以及拼多多。在这些电商平台当中各有各的优势。但是就我国目前的电商平台网络营销现状来说，大多都存在着物流配送系统不完善、支付平台有待完善、销售的产品质量欠佳以及售后处理困难的问题，为了能够更好的推动我国电商平台的发展，本次论文写作对京东网络营销的现状进行分析，说明京东网络营销目前存在的问题，并结合自身所学的理论知识提出相应的对策。

[关键词]：京东；网络营销；现状；对策

目       录

引引言5

1.网络营销的特点6

1.1 交互便捷6

1.2 时间灵活6

1.3 经济效益高7

2.京东网络营销的现状8

2.1 物流配送系统尚需进一步完善8

2.2 京东支付平台管理有待完善8

2.3 京东销售的商品质疑率升高9

2.4 京东商城部分产品问题售后处理困难10

3.京东网络营销的具体对策11

3.1 利用信息化完善仓储配送模式11

3.2 个性化营销11

3.3 完善售后体系，提高京东品牌形象11

4.京东平台网络营销发展策略13

4.1 利用大数据了解消费需求和心理13

4.2 利用公益事业扩大公共影响力13

4.3 进一步推广巩固京东品牌形象13

5.结论15

文献